人工智能一把火烧到了电销行业，电话机器人随之出现

最近电销行业，无论是企业还是个人都关注到了AI电话机器人。

那么智能电话机器人到底可行吗？

人工智能距产生到现在已经有了60多年了，自诞生初起就被关注至今，有关AI的应用一直备受青睐。AI这把火一直烧到了电销行业，电销机器人的出现就是最好的证明。

前言过后，来谈谈智能电话机器人到底可行吗？当然可行！很多电销企业都开始引入AI电销机器人，实现人工和智能机器相互配合工作，相辅相成，电话智能机器人基本上能替代大部分基层话务员和基层客服的工作。

以前语音交流机器人只能进行特定的对话，而智能语音机器人通过对话术模板的修饰与完善，能回应大部分问题，当然是跟行业相关的。外呼机器人话术模板的主流程设置让对话内容不会超过行业范围形成销售类话术，能进行产品初期的推广。各行业可以针对自己行业的相关内容对智能语音机器人的话术模板进行修改，使其更符合行业规范。

相比真人，普通机器人是没有自己特色的语音的。而AI语音机器人可以选择不同的录音师进行录制，让智能语音机器人拥有自己的声音特色，虽然是借过来的，但是一次的录制电话销售机器人就可以解决今后所有的行业内推销通话。而且AI电话机器人由于是录制的声音，情绪会一直处于饱满状态，不会由于任何不确定因素对客户恶语相向，特别是在电销岗位的销售人员，需要很强大的抗压能力，语音机器人保障了通话氛围。

智能AI电话机器人通过关键词命中次数和通话时长来判断识别意向客户，将识别出的意向客户进行分类，话务员只需根据意向高的精准客户即可。智能电销机器人节省了大量的时间和精力去大海捞人，一键解决任务量多完不成的问题。

机器人的好处就在于此，人会受到外界各种影响，导致心态失衡，但是机器人不会。尤其是AI电销机器人，能每天不间断拨打电话，单个语音机器人的通话量最高可达1000通左右，能更快的辅助话务员搜寻到意向客户。

对于企业来说，培养一个优秀的销售精英需要大量时间和精力，资金成本的投入也不在少数。然而培训一个AI电话机器人，无需考虑每月工资，无需考虑五险一金。AI智能电话营销机器人除了租用和话费外无任何支出，永不知疲倦，在设定好的时间内智能电话机器人可以持续呼叫，工作不停歇，每天的工作时间利用率达最大。

电销企业只需找到适合自己企业的智能电话机器人，然后通过对方提供的行业通用话术模板，根据行业内容改动话术，就可以代替基础话务员的工作了。新的问题可以随时添加进智能电销机器人的话术模板，享受一劳永逸的滋味。

谁能想到，几年前打电话推销模式现在也有了走捷径的工具。AI电话机器人短短几年的发展，就让它的功能获得了很多行业的认可。现在，在各行业中都能看到电话机器人的存在。