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改变传统销售模式的电话机器人:予人便利,“手”有余香

POST TIME:2021-07-15 13:21

随着人工智能技术越来越被重视,根据其相关技术开发出来的副产物也是备受关注,智能语音机器人就是其中的一种。

 

目前智能电销机器人的普及度还是挺高的,国内的一线城市基本上有电销部门的公司都在使用电销机器人。

为什么电销机器人越来越受欢迎呢?

第一,电销机器人的成本低,效率高。电销机器人只需签约租用即可获得 ,无需企业或者个人对电销机器人承担除话费外的其它费用,无需考虑电销机器人是否会有劳累的情况,只要设定好呼叫时间范围,电销机器人可以全年以977(朝九晚七,一周七天)的模式进行呼叫工作。而且每日单个呼出量可以达到1000通左右,比起手工拨号模式,更能节省拨号时间。

第二,电销机器人好管理。由于自身拥有CRM系统,用户可以在CRM系统里对筛选出的客户进行管理。界面中的内容都可以直观得看到。用户在此可以手动批量的添加客户,可以看到智能语音机器人将客户划分的意向等级等,可以说与客户相关的内容几乎都在界面中展现了。不用担心错过潜在客户,界面上用户可以根据意向等级查看通话记录并修改,并且订单的内容也可以记录,就不用在现实中手动的在企业表格里记录各项过程,很大程度上简化了客户管理流程。

 

第三,电销机器人识别程度高。电销语音机器人有关键词库,当然建立时间越久的企业,它的电话机器人的关键词库中的关键词包含的越多,那么电销机器人对客户关键词识别命中率更高,再加上对通话时长的判断,双重把关,能将意向客户有效的辨别并划分,值得信任。

第四,电话机器人通话内容灵活。用户可以根据电销机器人的现有话术模板,针对自己行业内所需要的内容对话术模板进行补充和完善,丰富电销机器人的对话过程,满足电话机器人在各种情形下的对话需求。支持真人语音录制,每一句话都是由专业的录音师录制,让电销机器人的每一次通话的语气都饱含热情,使客户感受到良好的通话氛围,改变客户对语音机器人刻板而又机械的印象。

第五,电销机器人租用便利。SaaS是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟而出现的,是在21世纪兴起的一种独特的软件应用模式。SaaS提供商通过Internet提供软件,无需用户自己在家购买部署设备。用户只需向提供商租用基于web的软件,服务提供商会负责管理和维护软件,租用方便,只要有电脑和WiFi,即可开启服务。

大体上就是上述五点,电话机器人的便利体现在这些方面。不仅适用于企业,还适用于个人。节省企业成本,节省个人开支,提高工作效率,很明显是辅助传统电销模式的好帮手,节省了初期筛选的大量精力和时间。

 

时不我待,岁不我与。更何况需要每日进行外呼工作的电销工作者,每天都需要大量的时间去手动拨号沟通。而使用电销机器人后,只需针对性的与意向客户交谈即可,对工作帮助的效果显著,还不快收下这份便利!



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