POST TIME:2021-07-15 15:35
智能外呼,省时省力
小语智能语音机器人iCall,集ASR、NLP、TTS等AI智能语音技术和呼叫中心技术于一体,能够批量群呼潜在客户群体,并通过真人录制的声音模仿与客户进行多轮对话,达到集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等高效电销功能帮助企业提升营销业绩及客服效率!
为企业不断开源节流,创造利润,大幅降低人工成本。
1. 智能外呼:数据一键批量导入、灵活配置机器人工作时间、自动完成海量外呼任务、图表形式展现任务执行情况。
2. 话术可视化配置:话术配置可视化,支持话术全局化、流程化、节点化配置,话术内容自由跳转等,实现用户多种业务场景;支持TTS语音播放、支持忽略、语音打断、关键词打断多种响应方式。
3. 意向客户判定:业内优秀的分值决策系统,判断客户意向更准确;自定义意向分值,通过客户沟通交流记录、沟通过程、经过节点等,描绘用户画像。
4. 移动端跟踪管理:支持手机小程序录音上传,操作更加快捷方便;支持意向客户手机端推送,实时更新,及时跟进,不丢掉任何一个高意向客户;手机动态监督机器人运行情况、呼叫情况,实时预警。
5. 数据统计分析:智能外呼机器人ICALL支持各种数据分析统计,可结合用户个性化需求,进行报表定制化设计。
更多功能支撑,让外呼更有温度
0.7S极速响应,支持多种打断方式,真人沟通体验;通话内容全记录,录音转文字,查看更便捷;引入语境,上下文判读客户意向更精准;人机协作无间,智能转接人工,配合无间不丢单;沟通话术节点数据呈现,客户总体意图更明确;话术训练学习,机器人工作更智能。