POST TIME:2021-07-18 14:18
随着人工智能的发展到应用,许多行业都有AI机器人的身影。智能电话机器人因为其高效低成本的优势,获得了电销企业的青睐。电话机器人效果怎么样?通过小文智能合作过的净水器招商项目为例,一起来看一看小文电话机器人的效果。
近年来,许多“忽悠公司”扰乱了市场秩序,信息的逐渐对称也增加了选择难度,经济环境的因素,以及实际经营市场环境的制约,招商加盟越来越难做,中国知名的某净水器企业也面临招商困境。主要问题是以下三点:一是公司业务量增加,公司规定销售每天要拨打200~400个电话,销售手动拨打电话,并没有标准化的流程,全凭销售员自己的经验去执行,工作量太大且容易出错;二是电话销售过程中,员工每天的通话时间、通话内容不易查看,领导每天核实员工的有效通话数据量麻烦,不能及时指导员工,分析话术,另外因为通话没有录音,缺乏存证,与客户在业务往来上存在争议;三是目标客户难寻,客户质量参差不齐,实际有效的电话非常少,没有标准维度针对意向客户的筛选,导致单个意向客户线索的成本很高。
电话机器人效果怎么样?净水器招商项目为例
使用了小文电话机器人以后,市场招商不再困难。
1.小文电话机器人通过预设的话术,每日呼出大概1000通电话,模拟人工客服给客户推荐项目,智能筛选分类客户需求,筛选意向客户,并且通过微信及时通知销售,方便销售跟单,有效降低了获客成本,助力企业提高客户转化率。
2.小文电话机器人系统实时录制每一条通话内容,自动记录客户姓名、电话、预算等招商相关的信息,不遗漏客户信息,智能数据分析,重点意向标记,方便销售在二次跟进中针对性的应对客户需求,提高跟单效率。
3.小文电话机器人系统具备CRM客户管理系统:统一管理、离职交接、移动办公、过程监控、分级操作,方便企业管理者更好的考核培训员工,及时查询客户动向与需求。
净水器企业招商项目在和小文电话机器人合作后,自主化智能服务获得众多好评,切实地帮助企业初筛招商加盟意向客户,有效降低了获客成本,助力企业提高客户转化率。在电话客服领域,小文智能深耕多年,帮助超2000家企业增值客户服务、提升销售转化率,是更合适企业销售的合作伙伴。