房地产行业，为什么那么多房企使用电话机器人来获客？

房地产行业潜在客户巨大，要把促销活动和新房源信息都通知给客户，只依赖传统的电话营销，这样会耗费大量的人力物力还不能达到很好的效果。找客户、开单变得越来越难。在此背景下，不少房企使用电话机器人来获客。

电话机器人是如何获客的呢？只需在电话机器人系统里编辑好话术，设定好机器人外呼工作时间，导入需要外呼的客户数据，一键开启外呼模式即可。

电话机器人有什么优势？

1.高效外呼

小文智能电话机器人会通过最初设定好的话术，识别客户关键词，随后匹配对应话术。如此来进行人机智能对话。

2.智能标记

小文智能电话机器人通过设定好的话术，根据与客户的对话情况，智能判断客户是否为意向客户，并快速将意向客户根据A、B、C、D、E、F类别存储在系统里面。后期便于人工对应不同标签的客户进行对应的话术来对客户营销，提高销售成单率。

3.实时记录

整个过程都有录音、实时转译文本。后期方便企业整理客户大数据，分析大数据。为客户管理提供有效决策及数据支持。

房产行业竞争的激烈，相较于人工电话外呼获客，电话机器人的效率更高；以小文智能电话机器人为例，通过大数据和人工智能技术为驱动，代替人工批量拨号呼叫目标客户，通话过程中会模拟销售专家的语气与客户对话，通话结果会按客户意向度来分类，助力房产公司降本增效，扩大竞争优势。