电话机器人到底强在哪里，它有哪些优势

（一）销售模式

传统电销采取的是人海战术，公司不间断的招人，疯狂用手机给客户打电话进行电话覆盖，从而筛选出意向客户。而电话机器人则是由电脑系统直接拨打到客户的手机上，通过优质的话术与客户进行交流，并能自动识别是否为意向客户。

（二）人员成本

传统电销的模式决定了必须通过增加更多的电销人员来实现业绩最大化。在这种模式下，电销公司最大的成本就是员工培训成本以及人员流失的成本。智能AI系统的出现，解决了电销企业的很多难题，现在只需招聘2-3人就能完成20-30人的工作量，大大降低了企业的人员成本。

（三）工作效率

传统电销中，电销员每天工作8小时-10小时，但是实际真正用在拨打电话的时间大概只有3-4小时；每天最多拨打200—300通电话。而智能电话机器人一天拨打的8小时是实实在在的8个小时，一天能拨打800—1000的电话量，可以不间断，不休止的进行工作，这是人工拨打电话远不能及的。

（四）工作稳定性

传统电销工作技术性低、重复性大，易遭受客户粗暴拒绝、谩骂，人员任务完成量易波动，而智能电话机器人交流是根据设定好的话术来执行，开头应该和客户说整个通话的开场白，中间根据客户的提问来回答问题或者根据设定的主逻辑提问客户，最后得到客户的某些确认信息后会立马结束通话，绝对不会有一句闲聊。人工智能以固定的最佳话术为基础，严格按照指令工作，不存在抱怨、怠工，可以保证每一通电话的质量。

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