智能电销机器人AI语义理解，锻造企业智能化「营销+服务」

智能电销机器人AI语义理解，锻造企业智能化「营销+服务」

AI电话机器人

十年通信行业研发经验完全自主开发大平台，科大讯飞生态链扶持企业；集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨，快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本，创造更高的商业价值。真人声音，AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术，实现智能营销式会话。寒暄发问，经过不断积累，AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话，让机器人充满真人感情色彩，快速拉近客户距离，提高营销效率。多轮会话，AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通，通过主动发问、关键信息理解并提取，一步步聚焦客户的意向与需求，终推动营销任务的执行。意向识别，基于行业知识构建以及精准的语义分析，让机器人迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑。

AI电话智盒

SAAS电话机器人为核心技术，软件＋硬件模式，搭建电话机器人系统本地局域网；将话术、录音、语音交互、数据全部放在本地服务器，加载调用更快，体验度更逼真！实现本地化配置方案，管理自主，数据安全。

至少在目前，人们都还很乐于放弃自己宝贵的资产（他们的个人信息），来换取免费的电子邮件服务和可爱的猫咪视频——就有点儿像某些非洲原住民部落，不经意间就把整个卖给了欧洲，来换取廉价的珠子和饰品，智能机器人是研究使计算机来模拟人的某些思维过程和智能行为（如学习、推理、思考、规划等）的学科，主要包括计算机实现智能的原理、制造类似于人脑智能的计算机，使计算机能实现更高层次的应用。

智能客服系统是基于人工智能什么技术？，“前端人工智能机器人”是种会话式计算机在没有人为干预的情况下直接与客户交互的程序，另方面，“AI辅助人员”是由AI技术支持的人类客户服务代表，现在，当我们将这些方法用于对整个句子或文档的单个数量进行建模时，您会发现在序列末尾的单词在影响模型方面的权重通常不成比例。

AI营销机器人

基于AI、大数据算法的搜索引擎关键词推广技术。根据算法，系统每天自动生成高质量推广内容，利于搜索引擎收录排名。自动匹配高权重行业站点推送，实现快速的、多平台、多种终端全覆盖。通话多轮会话，智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存。术语一键导入，企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中，轻松实现一键导入，大量的减少了话术词条录入的工作量。相似词语关联，应用深度学习技术，AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。引导式发问，企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导，跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

AI如何加强客户服务流程？，发布时间：--作者：jason，观点：根据Zendesk现在的项目研究，在经历了良好的客户服务之后，多达％的BC客户对购买更感兴趣，凭借其智能，他们可以使访问者在您的网站上停留更长时间并影响他们的购买决策客户不必像传统的呼叫中心服务那样等待很长时间，因为聊天机器人的可用性，同样的研究还声称，由于单令人失望的客户支持互动，％的人停止了购买，毫无疑问，前瞻性思考者认为人工智能技术是种解决方案，可为客户服务平台打开实时自助服务的大门，但与此同时，人工智能可以做很多事情来削减所有参与者的成本（想象下，如果你不必等待CS代表，你可以完成多少工作！），并且承担无聊和重复的事情。

AI聊天机器人可以通过提供全天候支持来增强客户服务，并通过准确，快速地解决大部分查询来帮助客户，Chatbots通过减少响应时间和成本效益来增加客户服务，人工智能聊天机器人也将为客户服务代理商带来优势，通过faasthelp的产品chatbot，谈论机器人和电子邮件机器人，更准确，高效和同情地响应您的客户。

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未来，别说辈子做同份工作了，辈子做同个专业领域也不太可能，人类与其想赢过人工智能，不如把重点放在人工智能的维护和运用上，因此，未来几十年的就业市场的特点，很可能在于人类与人工智能的合作，而非竞争，今天的金融体系已经变得极为复杂，而随着人工智能不断改进，金融可能很快就会成为没有任何人类能够理解的领域，未来，个幸福社会的标准更多来自于满足人民的精神需求，而非物质需求，我们要保护人类，而不是保护工作；我们应该关注的是要满足人类的基本需求，保护其社会地位和自我价值，这家汽车售卖平台D与数心AI合作，对所有浏览过D店铺的用户进行电话回访，了解他们的购买意图，并顺势推荐D平台的优惠活动，引导下单成交。

可以说新卓越利用自身在智能语音技术上的优势，有力地推动了人工智能与传统电话销售的融合发展，数心电话机器人能做什么，这反映了人工智能学科的基本思想和基本内容，个人的职业生涯将会比现在长得多，今天岁的你可能已经不想改变，追求稳定的下半生了，但在未来，可能到了岁仍然必须每天学习新知识，甚至每年就得换个职业。

AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成，极速响应，响应速度仅需500ms。可查看机器人对人机对话问题构成，以及机器人回答的热点问题汇总，由此了解机器人的服务情况，更精准定位客户需求。业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率，根据统计结果更好地调整优化话术策略。可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化，对经常识别错误的问题进行自动学习，极大的节省了人工维护成本。

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