POST TIME:2021-07-27 17:56
AI闭环营销解决方案为高质量发展添薪续力。
AI电话机器人
十年通信行业研发经验完全自主开发大平台,科大讯飞生态链扶持企业;集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨,快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本,创造更高的商业价值。真人声音,AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术,实现智能营销式会话。寒暄发问,经过不断积累,AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话,让机器人充满真人感情色彩,快速拉近客户距离,提高营销效率。多轮会话,AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通,通过主动发问、关键信息理解并提取,一步步聚焦客户的意向与需求,终推动营销任务的执行。意向识别,基于行业知识构建以及精准的语义分析,让机器人迅速准确理解客户意向,为后续的业务员跟进提供高效支撑。
AI电话智盒
SAAS电话机器人为核心技术,软件+硬件模式,搭建电话机器人系统本地局域网;将话术、录音、语音交互、数据全部放在本地服务器,加载调用更快,体验度更逼真!实现本地化配置方案,管理自主,数据安全。
数据挖掘转变为个性化在网络领域,我们都在生命中留下了大量的数据,但其中只有/实际上值得分析,如果分析和利用得当,组织可以利用它来转变业务并提升品牌参与度,品牌可以为每位客户编织引人入胜的产品理论或个性化建议,每天创造无与伦比的客户流,根据客户评论和反馈,可以轻松浏览他们的需求和浏览模式,并根据个人客户的口味定制网页设计。
完全媲美真人体验(真人通话响应时间50%在,30~60S之间),数心CRM月第次更新,提供电话营销获客整体解决方案,助力企业提升电话营销/服务效率,更新概述,功能升级说明:,(此次更新将于本周末非工作时间发布),【客户详情、通话记录样式优化】合并关联「客户详情」与「通话记录」,查看客户、跟进客户操作更高效。
AI营销机器人
基于AI、大数据算法的搜索引擎关键词推广技术。根据算法,系统每天自动生成高质量推广内容,利于搜索引擎收录排名。自动匹配高权重行业站点推送,实现快速的、多平台、多种终端全覆盖。通话多轮会话,智能理解客户语义,挖掘客户意向程度和深层需求,并且根据客户意向等级分类保存。术语一键导入,企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中,轻松实现一键导入,大量的减少了话术词条录入的工作量。相似词语关联,应用深度学习技术,AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。引导式发问,企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导,跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。
这就是机器学习算法的本质,它也可以用来预测你喜欢的地方,娱乐或商品的种类,同样,AI可以预测客户想要什么,使客户服务代理受益,这种富有洞察力的预测可以转化为客户根据他们的选择,喜欢和访问内容采取的未来行动,在处理电子邮件支持时,AI机器人好提出建议并撰写适当的草稿,以通过电子邮件回答客户的查询,AI的机器学习使智能代理能够极小化升级事件,促进FCR(联系解决)并降低代理培训成本,我们的想法是,这些基于AI的机器人将加速自动化,促进日常销售和营销任务,营销人员和销售人员定期处理,智能客户服务聊天机器人软件将通过分析公共客户信息,通过简单,快速的响应解决客户查询和投诉,从而促进客户服务。
数心每天拨打的电话数量可以达到-通,这就意味着有效电话的数量能够提升,意向客户的筛选也变的简单,这样的话对于电销人员来说,只需要把工作精力放在意向客户的跟进上即可,这领域新卓越已率先入局,其基于AI智能语音技术所诞生的新卓越只能电话机器人,覆盖了包括十几个行业领域,在电话销售行业取得了良好的市场反响。
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数心每天拨打的电话数量可以达到-通,这就意味着有效电话的数量能够提升,意向客户的筛选也变的简单,这样的话对于电销人员来说,只需要把工作精力放在意向客户的跟进上即可,这领域新卓越已率先入局,其基于AI智能语音技术所诞生的新卓越只能电话机器人,覆盖了包括十几个行业领域,在电话销售行业取得了良好的市场反响。
该超知情的人支持代理谁知道你的情况下,切你要解释它,或者-甚至更好-支持代理人,他会预测您的问题并准备好解决方案并在您致电时等待,这怎么可能?支持AI的技术监控,可在发生问题时向支持团队发出警报,人工智能可以为数据管理和科学提供很多帮助,加快分析速度并帮助公司做出基于数据的合理决策,直至阅读客户行为。
AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成,极速响应,响应速度仅需500ms。可查看机器人对人机对话问题构成,以及机器人回答的热点问题汇总,由此了解机器人的服务情况,更精准定位客户需求。业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率,根据统计结果更好地调整优化话术策略。可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化,对经常识别错误的问题进行自动学习,极大的节省了人工维护成本。
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