智能电话机器人北京上海深圳,各自赢在哪里?

智能电话机器人北京上海深圳,各自赢在哪里?

AI电话机器人

十年通信行业研发经验完全自主开发大平台，科大讯飞生态链扶持企业；集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨，快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本，创造更高的商业价值。真人声音，AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术，实现智能营销式会话。寒暄发问，经过不断积累，AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话，让机器人充满真人感情色彩，快速拉近客户距离，提高营销效率。多轮会话，AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通，通过主动发问、关键信息理解并提取，一步步聚焦客户的意向与需求，终推动营销任务的执行。意向识别，基于行业知识构建以及精准的语义分析，让机器人迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑。

AI电话智盒

SAAS电话机器人为核心技术，软件＋硬件模式，搭建电话机器人系统本地局域网；将话术、录音、语音交互、数据全部放在本地服务器，加载调用更快，体验度更逼真！实现本地化配置方案，管理自主，数据安全。

AI通过了解对客户生成的票证的合适的响应，为代理商建议下个行动，这对于产品范围和操作数量很高的业务非常有用，对业务不熟悉的代理商尤其需要大量的帮助和指导，这意味着AI机器人将始终能够全天候为您服务，AI机器人意味着精准人类的大脑容量有限，并且在为人们提供非常好的性能服务时，往往会遇到不准确和缺陷的问题。

意向识别：基于行业知识构建以及精准的语义分析，能迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑，客户筛选分类：通话多轮会话智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存，话术键导入：企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中，轻松实现键导入，大量减少了话术词条录入的工作量。

AI营销机器人

基于AI、大数据算法的搜索引擎关键词推广技术。根据算法，系统每天自动生成高质量推广内容，利于搜索引擎收录排名。自动匹配高权重行业站点推送，实现快速的、多平台、多种终端全覆盖。通话多轮会话，智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存。术语一键导入，企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中，轻松实现一键导入，大量的减少了话术词条录入的工作量。相似词语关联，应用深度学习技术，AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。引导式发问，企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导，跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

这就是机器学习算法的本质，它也可以用来预测你喜欢的地方，娱乐或商品的种类，同样，AI可以预测客户想要什么，使客户服务代理受益，这种富有洞察力的预测可以转化为客户根据他们的选择，喜欢和访问内容采取的未来行动，在处理电子邮件支持时，AI机器人好提出建议并撰写适当的草稿，以通过电子邮件回答客户的查询，AI的机器学习使智能代理能够极小化升级事件，促进FCR（联系解决）并降低代理培训成本，我们的想法是，这些基于AI的机器人将加速自动化，促进日常销售和营销任务，营销人员和销售人员定期处理，智能客户服务聊天机器人软件将通过分析公共客户信息，通过简单，快速的响应解决客户查询和投诉，从而促进客户服务。

例如，聊天机器人可以根据客户的位置发送自定义欢迎消息，会话机器人现在正在取代发出粗暴反应的聊天机器人，Duolingo的本地聊天机器人是个这样的会话机器人，在创建各种语言的独特对话方面做得非常出色，在我看来，和许多其他营销人员样，如果您希望在线参与并与您的受众群体建立联系，那么这是营销策略的关键组成部分。

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未来，别说辈子做同份工作了，辈子做同个专业领域也不太可能，人类与其想赢过人工智能，不如把重点放在人工智能的维护和运用上，因此，未来几十年的就业市场的特点，很可能在于人类与人工智能的合作，而非竞争，今天的金融体系已经变得极为复杂，而随着人工智能不断改进，金融可能很快就会成为没有任何人类能够理解的领域，未来，个幸福社会的标准更多来自于满足人民的精神需求，而非物质需求，我们要保护人类，而不是保护工作；我们应该关注的是要满足人类的基本需求，保护其社会地位和自我价值，这家汽车售卖平台D与数心AI合作，对所有浏览过D店铺的用户进行电话回访，了解他们的购买意图，并顺势推荐D平台的优惠活动，引导下单成交。

为什么企业可以没有电销人员，但是不能没有数心？，智能电销代替传统电销是大势所趋，在电话机器人还没完全普及之前，谁先将其雇佣进工作团队，谁的竞争力将优先提升，从长期来看，只要他们取得足够多的数据和运算能力，就能破解生命深层的秘密，不仅能为我们做选择或者操纵我们，甚至可能重新设计生命，或无机的生命形式，操作日志，系统自动记录所有用户操作行为，包括操作人、操作时间及操作详情，方便后续回溯账户操作历史；，公司内部所有员工的操作行为全部记录在案，更有利于公司级数据信息保护，【其他】，也就是茫茫人海，这部分群体，没有购车需求，或是暂时没有购车需求，也可能是从来没有考虑过购车这回事，他们不会主动搜寻信息。

AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成，极速响应，响应速度仅需500ms。可查看机器人对人机对话问题构成，以及机器人回答的热点问题汇总，由此了解机器人的服务情况，更精准定位客户需求。业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率，根据统计结果更好地调整优化话术策略。可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化，对经常识别错误的问题进行自动学习，极大的节省了人工维护成本。

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