AI电销机器人切词分词功能上线，让判断意向度更精准。

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AI电话机器人

十年通信行业研发经验完全自主开发大平台，科大讯飞生态链扶持企业；集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨，快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本，创造更高的商业价值。真人声音，AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术，实现智能营销式会话。寒暄发问，经过不断积累，AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话，让机器人充满真人感情色彩，快速拉近客户距离，提高营销效率。多轮会话，AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通，通过主动发问、关键信息理解并提取，一步步聚焦客户的意向与需求，终推动营销任务的执行。意向识别，基于行业知识构建以及精准的语义分析，让机器人迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑。

AI电话智盒

SAAS电话机器人为核心技术，软件＋硬件模式，搭建电话机器人系统本地局域网；将话术、录音、语音交互、数据全部放在本地服务器，加载调用更快，体验度更逼真！实现本地化配置方案，管理自主，数据安全。

因此，具有基于NLP的策划内容的知识框架弥合了用户的复杂期望和解决方案的实时传递之间的差距，许多基于客户服务的企业认为，AI工具可以帮助他们在其行业中提供更好的客户服务，关于ChatbotsChatbots是种计算机程序或人工智能集成服务，它通过听觉或文本方法进行对话，聊天机器人程序通常通过通过图灵测试来令人信服地影响人类作为会话伙伴的行为方式。

但我相信我们实际上会看到相反的效果：人工智能可以实际上为人们提供更多隐私，而不是深入研究消费者的个人生活，力量很大，在市场营销方面，我听到有人说人工智能的应用直都是谈话而且很少采取行动，通过强调合作和行业内参与者的提升，我们可以将新的人工智能功能引导到他们减轻而不是恶化消费者对隐私的担忧的地方，也就是说，当您在营销领域讨论AI时，仍然存在很多关于概念和术语的混淆，事实上，我认为在行业演示和小组讨论中大约有半被称为“AI”的人根本不是人工智能，而是简单的算法，用于客户服务的AI不仅可以使自助服务界面更加直观和经济，而且其智能将有助于预测特定客户需求，从他们的环境，以前的聊天历史和偏好中学习。

AI营销机器人

基于AI、大数据算法的搜索引擎关键词推广技术。根据算法，系统每天自动生成高质量推广内容，利于搜索引擎收录排名。自动匹配高权重行业站点推送，实现快速的、多平台、多种终端全覆盖。通话多轮会话，智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存。术语一键导入，企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中，轻松实现一键导入，大量的减少了话术词条录入的工作量。相似词语关联，应用深度学习技术，AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。引导式发问，企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导，跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

包含聊天机器人有助于克服人类客户支持代理所遇到的所有障碍和痛点，但是，这种情况可能是由AI驱动的客户服务平台可以工作的，因此，我们可以得出结论，包含AI驱动的机器人的自动响应可以极其精准地实现业务目标，而不会消耗大量客户的时间和资源，收集这些巨大数据的企业可以利用大数据，人工智能及其机器学习功能的综合力量，使客户旅程更加活跃和个性化。

获取客户好帮手——数心电销机器人，用尽手段也未必能获取新客户，就像费尽心力也未必能阻止客户的流失，我们的目的，不过是尽切可能挖掘客户生命周期价值（LTV）罢了，电商关键的两个指标是：流量和转化率，如果D也不主动去向这些群体展示自己，那么这些人即便将来有了购车需求，也会因为不知道D的存在，而失之交臂，再后来，人人都吆喝，谁吆喝的好，谁就是赢家，同心圆的半径越大，说明与自己的关系距离越远，但是人数也越多越庞大，家企业、个APP亦或是个产品，ta的客户群体，同样也遵循着「差序格局」，我们以家汽车售卖平台D为例，里面层是种子客户，这个圈子里的人群，要买车，且明确了想要在线上买车，但还不知道选择哪家买。

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电话机器人语音识别领域的趋势分析，尤其在近几年来在深度学习+大数据+并行计算共同推动了人工智能技术实现跨越式发展，基于人工智能技术在各个领域代替人类重复式、低技术的工作，大大提升了生产效率的同时促进了各个行业的发展和变革，通过利用科技技术对自然语言的的深度剖析，在AI各项领域当中自然语言处理是成熟的技术之由此也引来各大巨头纷纷进军布局。

以极好的方式混合，如果你真的想学习NLP并帮助自己和他人，我首先会讨论些选项，开始阅读基本的NLP书籍，（你应该找些核心书籍，），阅读维基百科，（这会造成不必要的混淆，观看YouTube视频，（NLP的YouTube视频只会为您提供信息，而不是实际技术，在YouTube上观看NLP视频，但需要极大的纪律和耐心。

AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成，极速响应，响应速度仅需500ms。可查看机器人对人机对话问题构成，以及机器人回答的热点问题汇总，由此了解机器人的服务情况，更精准定位客户需求。业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率，根据统计结果更好地调整优化话术策略。可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化，对经常识别错误的问题进行自动学习，极大的节省了人工维护成本。

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