截至2019年12月,上海市梦古智能客服系统精英团队凭着浓厚的技术性累积和质量如一的服务项目感受,变成超出诸多组织顾客的相互挑选。
现阶段,上海市梦古人工智能技术智能客服系统的服务业已遮盖30+个细分行业,助推公司成交量破千亿元,促进公司品牌推广升級!
┃个性化智能化沟通交流,助推公司获得每一位顾客
上海市梦古电話智能机器人是梦古「Ai(智能化联系管理中心)的关键构成部分。
上海市梦古「AI」是根据人工智能技术和互联网大数据的新零售顾客联系管理中心,保持智能化、高效率的视频语音互动交流,用AI高效率联接您的每一位顾客。
简易而言,上海市梦古智能化智能客服系统「AI」将协助公司保持效率高转换,成本低管理方法,推动大小型公司企业战略转型驶进“快速道路”。另外,TA适用提示通告、案件线索清理、客户回访维护、电话营销等业务流程情景。
┃上海市梦古智能化智能客服系统「AI」产品系列能帮你干什么?
01.智能化电销
根据ASR、TTS、NLP技术性、精准识别顾客用意,打造出真正的互动交流视频语音感受。自助性集成化服务平台,融合智能化数据分析,协助公司筛选并标识意愿顾客,保持效率高成本低转换,助推公司高效率智能化发展趋势。
02.智能化招待
公司客服中心视频语音招待服务平台,协助公司解释各种答疑解惑及服务咨询,进行业务流程资询、记录查询、业务查询等几种普遍业务流程情景,保持高宽比智能化的客户自助服务终端。
03.座席輔助
业务员的輔助神器,内嵌26个制造行业语义网协助在线客服工作人员第一时间得到有关业务流程消息提醒,授予公司更健全的顾客沟通交流工作能力,协助提升顾客交货使用价值和顾客满意度。
04.智能化质量检验
适用多样化自定质量检验标准,智能化即时分析语音聊天,协助企业管理人员发掘会话中的服务项目难题与创业商机,道别取样剖析盲点,保持对销售工作的全量质量检验,充足把控在线客服通话音质,减少经营风险性。
05.智能客服系统
智能化「文本+视频语音」在线客服平台,融合多种渠道(手机微信、官方网站、PC等)在线客服统一销售话术逻辑性配备,保持规范化顾客服务。出示规范API插口,可保持新零售连接。
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