来之不易的“这一届”
搜狗的CEO王小川曾经说过,搜索引擎公司本质上是人工智能企业,有处理数据的能力,一直在用前沿的算法以及有很高的算力。所以,无论是Google、百度,还是搜狗,近年来都自然而然地往AI上发力。李彦宏演讲中提及,“技术是百度的信仰”,无疑,百度目前已是国内综合技术储备最强的人工智能公司,然而其战略上All in AI的过程则比较曲折。近几年,百度在人工智能领域不缺世界级人才,先吴恩达,后陆奇,都是重金请来的,然而,都没能继续跟着百度的AI走下去。此外,一众的人工智能优秀人才曾在百度公司出现过:余凯(百度无人驾驶汽车团队前负责人)、张潼、徐伟、吴韧……他们都是世界级的科学家。陆奇于2017年1月空降百度,半年后,以百度COO的身份出现在2017年百度第一届开发者大会上,是他现场连线了在自动驾驶车上的李彦宏,也是那一届大会,陆奇对外全面梳理了百度AI发展战略、路径及计划,并传达了百度将All in AI的决心。然而,2018年5月陆奇离场,离7月的第二届开发者大会仅两个月!没了“亲爱的奇”,李彦宏孤独地站在第二届大会的舞台上,展示All in AI的成果,这一年,王海峰以百度副总裁的身份宣讲了百度大脑3.0。
近三个月里,百度的人事调比较明显。有离去的:向海龙、顾国栋、吴海峰、郑子斌、孙雯玉,他们都为百度老将;也有晋升的:沈抖升任为移动生态事业群组高级副总裁,智能生活事业群总经理景鲲晋升为副总裁,王海峰则成为百度空缺近十年后首位CTO。在百度第三届AI开发者大会上,这三位新晋高管悉数亮相。
小度音箱和小度助手(DuerOS)是景鲲所负责的智能生活事业群组主要领域,他有一段靓丽的履历——微软小冰的创造者。自2014年加入百度,到2016年10月全面接受度秘(小度前身)团队的管理,其间,促成了度秘与国安广视、小鱼在家等多个厂商的战略合作,开拓了软硬件结合的新产品形态。小度音箱在 2017 年 7 月的 AI 开发者大会才正式推出,今年刚满三岁,成绩却可圈可点。
据 Canalys 与 Strategy Analytics 数据显示,小度系列音箱的出货量在 2019 年 Q1 成为中国市场第一,超越了天猫精灵和小米音箱,同时位居全球市场第三,仅次于 Google 和亚马逊。而小度助手 2018 年 12 月份实现语音交互 16 亿次,2019 年 3 月实现语音交互 23.7 亿次,环比增长 48.2%。今年的百度世界大会上,百度又将这一数字更新为 36 亿次,环比增长 51.9%。景鲲透露,DuerOS生态里有超过 3.3 万的开发者和 2400 多的优秀技能。
AI反哺移动
陆奇在传达百度All in AI的同时,也表达了“夯实移动基础”的策略。新晋升的沈抖更多地承担了这个重任,在他的“治”下,包括百度APP、智能小程序、信息流、百家号、好看视频等“一超多强”的移动产品矩阵。毋庸置疑,移动互联网的课百度得恶补,好在它得到了AI的反哺。作为“一超”的百度APP日活用户规模达到1.9亿,为了提升搜索体验,百度APP里透着浓浓的AI味儿。在演讲现场,沈抖展示了这款APP识别植物的功能,类似的应用,有微软识花APP等,而百度APP已经能智能识别2万多种植物,每一种植物都会展示相关的百科词条,此外,他还展示了百度APP识别化妆品的功能——一个小小的屏幕,每次能识别出两种化妆品的名称。沈抖透露,百度APP经过400亿的训练数据,已经能够识别超过1000万种物品,背后的逻辑为:通过自然语言处理、知识图谱等技术,百度APP能把口语化描述的问题解析成机器可理解的逻辑表达式,并找出问题的关键点,在互联网上找到基础信息并执行计算,最终把结果呈现给用户。百度App日活能做到1.9亿,除了AI赋予的搜索体验外,还有几个重要的举措:短视频、小游戏以及智能小程序。在百度APP底部,好看视频占据重要入口,这是一个依附于百度APP迅速成长起来的短视频平台,在2018年短视频风生水起的之际,好看视频进步很快。易观的数据显示,好看视频2018年Q3是500万DAU以上增速最快的APP,到了2018年Q4是1000万MAU规模以上增长第二的APP。QuestMobile提供的数据显示,2018年12月,好看视频的月活跃用户达到7501万,用户增速为1206.8%,而用户排名第一的抖音,用户增速在557.6%。“好看视频”在百度APP底部的左端露出,右端则是“游戏”板块,点击进去的页面聚合了诸多小程序游戏,与短视频相比,小游戏也是黏住用户的另一举措。此外,为了让搜索结果变得可控,百度APP在展现结果上连接进了百家号内容,应用上则是小程序连接。“以前大家搜索时,离开百度搜索跳到另一个网页,或者H5里,如果这些结果有害处,百度要不要负责?”沈抖反问。搜索结果导向百家号在年初引起了一篇文章的反复诘问,在舆论下,今年4月,百度APP宣布搜索结果全网接入。百度智能小程序也被认为是沈抖重要的成绩。直到2018年第二届百度AI大会,百度智能小程序才推出,为BAT三家最晚推出的一家。一年后的今天,它的月活达到2.5亿,入驻小程序突破15万个,第三方服务商超过200家。“智能小程序为百度带来了新的连接,实现了百度从连接信息到连接服务和连接商品的升级”,沈抖总结。
而事实上,小程序这种轻应用更适合于“生长”在一些超级APP中,APP生态现在最大的问题为过载、信息孤岛存在,一众中小型APP通过小程序的方式驻扎在超级APP中,才打破各自为阵的封闭状态。当然,这反过来增强了超级APP的粘性。
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