主页 > 智能呼叫系统 > 行业资讯 > 你被电销机器人忽悠了!

你被电销机器人忽悠了!

POST TIME:2021-07-27 20:32

你被电销机器人忽悠了! 随着人工智能技术的提升,越来越多的电销企业和电销员开始采用电销机器人来获客。但是,市面的电销机器人品牌五花八门,如何选择一款靠谱的电销机器人?防止被忽悠呢? 从电销机器人工作原理、核心性能指标着手,我们总结了3点: 1.不能光听录音,一定要亲身体验 录音是可以通过“彩排”、剪辑得到的,真正的电销是“真刀真枪”的。电销机器人是通过模拟真人语音群呼来电销的,是借助人工智能语音技术,实现能听会说的。 其中语音识别能力,将语音转写成文字(相当于给机器人装上“耳朵”),是机器人能够听懂客户说话,解答客户问题最重要的前提。客户的问题是千奇百怪的,1通2通案例的完美不代表成千上万通电话也可以,所以要让机器人多打你几次电话体验下,而不能光听录音。 机器人可能会有点不完美,但这才是真实的世界。 2.看转写文本,查看对话准确率 有不少企业试用过其他的电销机器人产品,最终效果并不是很好,问题都出在对话准确率上。 对话准确率由语音识别率决定,它对电销机器人来说至关重要,识别不准会导致机器人判断出错,答非所问,客户体验差,错失意向客户,或者将无意向标记成意向客户,浪费人力跟进。 通过查看转写文本,可以直观对话转写准确程度,亦能免去后期听录音麻烦。 3.对话能否打断,话术能否定制 市面上传统的自动语音电话机,通过录制一段推销音频就开始不停进行外呼,非常强制性,会引发客户强烈反感。 电销机器人如不支持打断,那么真正想了解产品的用户的疑问得不到解答,客户体验差,也收集不到有用的客户信息,导致意向客户的流失。 不同的公司、不同的城市、不同的产品,导致情况各不相同,通用版本话术无法满足不同企业的细致要求,需要通过对话术定制,对机器人进行专门训练后方能达到符合企业的自身的需要。 后期话术配置更改,能方便企业快速调整电销策略。 呼呼侠智能电销机器人,对话准确率达90%!历经反复测试、语言语义模型优化,使得呼呼侠能做到听懂客户所说,反应迅速、回答准确。 你听,小答在找客户了: 还等什么?赶紧找客服了解详情吧~

标签:淮南 七台河 社区通知 上海 忻州



收缩
  • 微信客服
  • 微信二维码
  • 电话咨询

  • 400-1100-266