智能语音技术作为AI应用最成熟的技术之一,在智能家居、智能车载、智能可穿戴领域有了迅猛发展,智能语音相关服务应用范围也越来越广泛。目前人工智能和语音识别领域中应用最多的是智能电销机器人,也就是智能电销系统。那么为什么要搭建智能电销机器人系统?搭建智能电销系统有什么好处?电销系统适用场景:服务行业、电商行业,制造业,旅游业,金融行业,教育行业,保险行业等。
系统的主要功能介绍如下:
1、一键导入客户信息,系统代替人工拨号
我们这套系统主要是通过自动外呼和点击外呼两种工作模式来实现外呼的工作任务,自动外呼主要用于前期的客户过滤筛选,点击外呼,主要用于中后期有效客户的沟通和跟进,
我们前期可以通过我们的精准智能客户采集系统,获取到我们所需要的资源,然后将客户信息及号码倒入到我们的系统,由系统分配给相应的营销人员,然后批量拨打,客户接听后转人工坐席,提高实效性,挖掘意向客户。
2、意向客户线索过滤筛选:节省时间,降低成本
自动外呼可以在很短的时间内筛选过滤一些有效的意向客户,操作模式是系统同时呼出多个手机号,有效号码直接转接给坐席营销人员,无效号码直接过滤,这样就能帮助企业高效过滤意向客户线索,锁定目标客户,极大提高工作效率,节省人力和时间成本。
3、有效管理客户信息,使客户转化率提高60%
帮助销售记录客户信息,有效跟进客户,企业清晰掌握客户跟进状况;
全面提升工作效率,
4、营销数据报表统计,实时了解客户营销情况
系统可导出通话得出的详细情况,包括话费,客户接听时间,接听时长,转接人工坐席录音等,方便下次回访。
5、实时监测营销人员营销过程,根据情况做相应的调整
*实现直接切入营销过程、帮助营销人员做业务补充;
*同时可以监测营销人员的工作状况和通话内容,能实时掌员工的工作状态和客户营销的全程记录。
*沟通轨迹和营销过程全程记录,帮助企业及时发现问题并完善,
6、号码加密,联系历史,保护客户资源不流失
针对不同的行业需求可以实现号码加密,让销售在不知道客户联系方式的情况下与客户联络。联系历史 记录所有联系内容,做好新老销售人员的无缝衔接。
7、销售人员统一管理,提供管理效率
本系统采用分部署的方式,企业可以根据业务情况交将销售纳入一个平台统一管理,实现了总部对不同地区的分组和地域管理。
8、销售沟通成本统一管理,全方面掌握客户沟通情况
销售团队电话沟通成本的统一分配和管理,各个区域销售人员变动、销售工作量、客户跟进及签约情况的统一管理。
能为你解决如下问题:
*快速的能为企业筛选意向客户群体,
*提高员工的工作效率和积极性,
*一套智能化系统就可以让公司的销售流程标准化系统化,
*同时可以实现销售过程的可视化和可控化,
营销主管及公司负责人可以实现异地办公,只需您把工作任务在系统中设定好以后,您的销售团队依靠本系统依然可以有序的进行相关的销售工作;不管您是出差还是度假,您只需要通过电脑系统后台就可以实现对销售部门的工作过程和工作结果作出全面了解和相应的调整。
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