系统外呼是什么?外呼系统线路指什么?
近年来由于工信部对电信诈骗以及骚扰电话的打压,电销业务同样的也受到了影响,在高频外呼的情况下,封卡封号问题更加容易出现,所以为了寻求解决办法,不少的电销公司把解决的办法放在了系统外呼上,那么系统外呼是什么呢?系统外呼就是针对电销而推出的电销外呼系统的一项功能,而使用外呼系统就需要配套线路,那么外呼系统线路又是什么?下面一起来看看吧!
系统外呼是外呼系统所拥有的一项功能,由系统自动呼出拨号,客户接通电话后转人工坐席,由业务人员接通,外呼系统是针对电销而推出电话软件,简单来说,外呼系统相对于手机,而外呼系统线路相对于手机卡,两者一起使用,外呼系统线路是由三大运营商提供的中继线路。
电销外呼系统拥有许多的功能,比如智创良品的电销外呼系统,一键外呼,电脑自动拨号;多线应答,通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员;号码过滤,无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户精准直达;通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况;数据管理,客户年龄,财产状况,职业,意向来源等相关信息,一键查看;员工监督,后台根据工作业绩,生成多维度报表,通话时长、数量、队列、语音,一键检索等等。可以有效避免呼出次数限制难题,防止封卡封号,且通话质量稳定,号码归属地可以指定,不用担心号码被标记,充分发挥电销优势,助力电销服务效率。
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