电销怎么做才不会封号?电销避免电话封号怎么做?我想这是现在电销行业人员普遍面临的问题,很多年轻人在公司做电话销售,每天都要打一堆电话,面对无数的拒绝、挂机、谩骂还要一直保持礼貌,维持好心态好累,再加上现在又有工信部和运营商封卡业务越来越难做。
福建智创良品科技有限公司,是国内专业的电销封号解决方案提供商,我们的百应智能电话机器人自动外呼,智能沟通,自动意向分类,转接人工客服,让销售变得智能、高效/简单。电话机器人提供全国各地运营商线路,电销必看,防封防标记,稳定有保障,全国地区号码归属地任意选;防止被标记骚扰;绝对有保障。机器人试用或者线路合作欢迎咨询微信:
百应智能电话机器人11月第3次更新:线路新增盲区提示/通话记录显示微信推送人员/通话状态支持多项筛选
本期更新概要
-PC端-
☆线路新增盲区提示,避免拨打盲区号码
☆通话记录支持显示具体微信推送人员,任务实时跟踪
☆智能外呼-已完成列表:通话状态支持多项筛选,一键导入新任务,拨打更轻松
☆呼出记录新增是否监听“、是否切入通话“等人机切换字段的导出,助力企业客服团队管理
功能详解
01
线路新增盲区提示,避免拨打盲区号码
“智能外呼+优质线路是外呼高效的保障,但是大家都知道线路是有拨打盲区的。因此,当拨打到盲区的客户号码,接通率会受影响;
本周优化:线路新增盲区提示,帮助企业有效过滤盲区号码,节约时间与成本!
新建外呼任务,当选择了某条线路进行外呼,会出现提示其拨打盲区;
通信管理-号码管理,支持查看所有线路的拨打盲区;
02
通话记录支持显示具体微信推送人员,任务实时跟踪
意向客户是企业的重要资源,企业管理者十分关注销售同学是否及时跟进了客户,但是,在查看通话记录时,无法得知微信推送给了谁…
本周优化:通话记录支持显示具体微信推送人员,实时跟踪不费力;
通过以下两种路径查看:
(1)智能外呼-已完成列表,支持显示具体微信推送人员;
(2)呼出记录-AI坐席,通话记录支持显示具体微信推送人员;
注:在新建任务时开启推送微信消息给分配到客户的成员(仅限A级、B级),即可在上述两个路径查看具体微信推送人员~
03
智能外呼-已完成列表:通话状态支持多项筛选,一键导入新任务,拨打更轻松
智能外呼任务完成后,查看通话记录,销售同学发现不少客户电话占线、未接,对于这些客户,需要再次跟进拨打;
优化前:通话状态只能单项筛选,先筛选一次占线的客户导入到新任务,再选一次未接的客户导入到新任务,步骤繁琐,有时还选漏…
优化后:通话状态支持多项筛选,占线、未接一起筛出,一步到位,通通导入到新任务,再次拨打更轻松!
04
呼出记录新增是否监听“、是否切入通话“等人机切换字段的导出,助力企业客服团队管理
百应黑科技——无感人机切换,机器人判断出意向客户后,立即切换至人工坐席,助力企业第一时间抓住商机。
企业管理者在使用该功能时,则更多的希望通过人机切换的坐席数据来进行团队管理与坐席考核。
本周优化:呼出记录新增人机切换字段的导出;
(1)请求人机切换:显示具体被请求接听的坐席组;
(2)是否监听:表示该坐席组中是否有坐席接收请求并监听;
(3)是否切入通话:表示该坐席组中是否有坐席切入与客户进行了通话;
(4)人工通话时长:显示坐席切入通话至结束通话的总共时长;
具体操作如下:
(1)呼出记录-AI坐席,通话记录右滑,查看人机切换记录;
(2)勾选记录,点击导出,默认导出人机切换相关字段;
以上,本周功能优化,赶紧体验吧!
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