电销机器人真的有用吗?电销机器人好不好用?总理在政府报告中曾做出过明确指示:要加强新一代人工智能研发应用,发展智能产业,拓展智能生活。种种迹象都表明,我国的人工智能在不断攀高,人工智能的火种,即将照亮众多领域。在其他传统企业还在为人工电销的多种弊端头疼不已时,多家企业已经开始雇佣百应电话机器人成功搭建起智能电销平台了。人工智能,未来已来!
传统电销行问题重重,怎么破?企业在电话销售中普遍存在以下痛点:
1、人工客服工作单调,情绪影响大:话务员无法长时间保持工作热情,遇到恶劣对话情景时易产生情绪,长期压抑情绪、丧失工作热情,陷入效率低下而成本升高的恶性循环;
2、人工成本高、效率低:话务员工作时,筛选意向客户的时间利用率较低,企业投入到招、培中的成本高,且工作效率会随着众多主客观因素而下降;
3、信息记录难,跟进困难:员工呼出电话后信息记录缺失或遗漏,导致后来的员工跟进困难;
4、离职率居高不下:话务员工作枯燥单一导致离职率高
既然人工智能已经“大红大紫,那么对于传统电销行业存在的问题就没有什么好的智能应用和解决办法吗?当然有!
百应电话机器人的特点有哪些?
1、情绪积极饱满:每一通电话都能以最优状态和最大热情和客户交流
2、效率更高,永不疲倦:一键大批量导入号码自动拨号,7*24小时在线,无需培训
3、自动记录,精准查询:自动记录,随时查看管理精确了解客户购买意
4、成本更低,永不离职:只有坐席人员的10分之一成本,完美替代人工,永不离职
不仅如此,百应电话机器人还能将时间空间利用率提高3倍以上,人力成本节约80%以上,销售业绩提升300%,管理成本下降50%!可以轻松适应各种行业:房产、教育、汽车、保险、金融、银行、电信、医疗、电商等各行业电话销售及企业招商活动!
百应电话机器人采用前沿的深度学习技术,先进的语音识别、口语理解、对话管理、自然语言生成、文本生成语音五种对话系统技术模块的协同运作,确保百应电话机器人能够快速识别出客户语义,精准判断客户意向,并以真人声音进行准确沟通,迅速而高效。
科技的进步促使行业规模发生改变,工作市场逐步扩大从而产生新的收入结构。企业需要在合适的时机做出正确的判断和选择!百应电话机器人是一把能够打开电销大门的新钥匙,可以把电销坐席人员从机械繁琐的外呼客服工作中解放出来,提高工作效率,保证工作质量,而且百应电话机器人背后有着强大的技术团队,提供随时待命的售后服务,让企业用着放心!。
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