随着2018年世界互联网大会的结束,各行各业都对即将到来的人工智能时代感到兴奋。面对人类发展过程中独特的巨大风口,人工智能必将彻底颠覆人类所有已知的工作模式。根据预测,电销行业将成为第一个被人工智能取代的传统行业。许多电销企业的老板也密切关注电销领域的行业趋势。一些人已经率先引入了电话机器人,这是一种人工智能技术,帮助他们的企业升级到人工智能。
百应电话机器人研发的初衷是帮助这个拥有大量人员基础的团队——电销人员来完成无聊和重复的任务。销售员总是每天打电话,重复同样的对话,然后以不同的方式被顾客拒绝。甚至遇到没有素质的顾客,他也会受到严厉的责骂。这将不可避免地会导致负面情绪,甚至会影响下一位有意向的顾客。然而,百应电话机器人诞生后,它可以帮助电销人员完成这项筛选工作,这样电销人员就可以再次热情对待有意向的客户,从而获得更高的成功率,并为企业的发展做出贡献。
传统的电销团队通常至少有12名电销人员,一个人一天可以打200个电话,这仍然处于不间断的状态。然而,智创良品的电话机器人每天可以打数千个电话,这可以将拨打效率提高13倍。
同时,百应电话机器人不消耗人工培训、办公材料和其他费用。它可以7x24小时的完成工作,节省人工成本。此外,除了语言话术的更新,百应电话机器人不会有类似于人员高度流动的情况。它将永远伴随着电销部门的发展。
每次科技的发展都会淘汰一些基础人员。电销机器人不仅帮助专业的电销人员进行初步筛选工作,还帮助行业获得更专业的进入门槛,提高人才利用率,帮助企业踏上人工智能发展的道路。
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