智能电话机器人，这些功能您了解吗？

近日AI智能上线更新了一些功能，您了解吗？让我们一起来看看最近更新的以及将要更新的几个功能。

通话详情界面功能优化

通话的结果一目了然，在通话记录的右侧我们新添加了通话结果的的详情展示，对通话结果进行分析后，可以重新定义客户分类，并且对客户进行二次的人工跟进结果快速标注。
如果您对通话的内容有任何疑问，可以点击“问题反馈”向我们进行反馈，后台客服随时期待您的鞭打哦~

通话结果标注

当您双击客户对话的文字内容，可以触发陌生关键词上报的隐藏功能（这个功能为内部话术制作师使用，一般人我不告诉他哦~），您可以将系统识别错误、谐音词，同音词等识别错误的结果上报给我们，只要审核通过之后就可以加入机器人识别的“全家桶”了。

快速创建任务

您是否对任务创建的流程感到繁琐疲惫？快快尝试最新版本的快速创建任务功能吧，根据用户使用行为分析，产品部的小姐姐贴心的为您提前设置好了任务名称和微信推送（还不知道什么是微信推送？赶紧登录系统体验一下吧）等功能，在整个创建过程下来，您只需要选择机器人话术、导入号码、选择需要呼叫的通道三步就可以快速发起呼叫任务，是不是方便很多？

呼叫计费统计

经常有用户抱怨，这工作的效率是提高了，但是电话的费用也在狂飙啊！不用担心，我们系统会有清晰的话务报表，当中通话计费时长数值是根据运营商计费时长统计的（众所周知，运营商的通话计费方式是不足一分钟按一分钟来计算），你在这里可以看到你的每一分钟通用在哪里，根据系统快速估算出话费余额，再也不用担心机器人话费不足的问题，还有更多统计报表准备出炉。

重建任务

F类未接通，E类在忙的客户太多需要重新呼叫，您还在使用繁琐的导出号码、创建任务，再发起呼叫这样的操作？从4月份开始，就已经可以通过高级搜索，筛选出重新呼叫的客户，点击重建任务按钮，就可以对筛选的号码一键重呼，这么便捷，还没有体验过得小伙伴赶快体验一下咯。

操作手册

很多功能没有用过，不知道怎么用？这里有详细的产品操作手册，那里不会看哪里，小编以后还会持续更新的。

话术自定义

企业用户可以向你的客户经理申请开通话术修改限权，通过话术修改模块，完成以下操作：
1、新增、删减企业关键词
2、修改话术逻辑节点
3、新增、删减、修改话术文案（需审核）
4、新增、删减、修改话术录音（需审核）
5、话术在线快速效验训练
拥有以上权限，就可以定制修改你企业的专业机器人（详细操作请关注楼上操作手册模块）

微信话术录音

本月即将上线微信在线录音，可以通过关注我们的官方微信公众号，绑定你的登录账号，在移动端快速录制话术配音，即时生效，AI训练不再有阻碍。

通话静默监听

机器人通话内容可以实时静默监听，客户通话可以随时掌控，对高意向的客户能直接介入通话，无缝代替机器人和客户对话，配合微信话术录制自己个性化配音使用，效果更好哦！

用户自定义分类

话术分类不再一成不变，根据企业业务动向，可以随时更改分类标准，意向客户分级你说的算。

AI训练

对通话过程中AI无法理解，无法识别客户问题，在前台集中展示，方便你对机器人训练升级，让机器人越用越聪明。

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