每一个季度,淘宝都会推出很多大型活动。其中,官方推出的专属客服活动特别有趣,为商家的流量进行加持。那么大家知道淘宝专属客服设置在哪里吗?下面我们就来具体的讲解一下。
1、打开千牛的首页,然后去搜索客户服务,点击图标。
2、专属客服给你开通标志如下,看到了这个专属客服服务设置,说明已经开通了权限了。
3、然后可以进入到新手家入口页面,在这里就可以进行专属客服的设置了。
专属客服会为商家们带来的好处如下:
开通专属客服服务之后,商家们可以得到三波流量。
1、召回老客户,建立专属关系。平台会自动对店铺的老客户发出邀请,不需要商家费心思。当消费者接收后,双方确立专属关系。
2、自动上新提示。这是专属客服提供的全新的功能,每一次有上新商品,会直接通知专属客户。或者在搞活动期间,提醒消费者回店购买,并且享受优惠。
3、全覆盖方式的召回。当活动开始后,进入白名单的商家们拥有一次机会进行高效又全方面的覆盖触达。在规定时间段里发送触达客户的请求,至于接不接受,还得看消费者的意愿
通过三次活动,为商家们带来三波流量。或许有一些消费者并不愿意接受邀请,的确会影响店铺的流量。不过不可否认,淘宝平台的新势力周很吸引消费者,越来越多人参与进来,商家们也可以获得很可观的流量。好好维护消费者,尽可能提升交易率。
如果有些商家还没有开通淘宝专属客服,请尽快操作一下,开通此项功能。说不定下一个活动周,自家的店铺会出现惊喜。
专属客服能关闭吗?
能,右上角点进去,点专属客服设置,点最底下专属客服设置,进去就可以关闭了。
总的来说呢,商家们申请淘宝专属客服还是有很多好处的,能够为自己的店铺带来更多的流量,所以,建议商家们只要符合申请条件的,就去开通淘宝专属客服,这对自己店铺好的事情,大价当然要积极哦!
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