年初疫情影响,很多企业纷纷入局直播,希望从这个高效、新零售的风口中获利。而事实也证明,通过直播带货,湖北地区解决了大量滞销的农副产品,帮助湖北产品打开了销路,度过了难关。
优点一、带动销量
随着商品种类的越来越多,消费者的选择也更加多样化,所以,这也在某种程度上增加了时间成本。
直播带货帮助消费者在最短时间内购买到主播提前选择好的物美价廉的商品。
而且主播和消费者的互动,主播对产品的详细解说,加上消费者对主播的信任,提升了消费者的购买欲。
对企业来讲,直播带货也大大缩短了“营销链路”。从推荐、产品介绍到下单购买,仅仅需要十几分钟甚至几分钟。打破了传统营销漫长的营销路线、营销成本,大大带动了产品销量。
优点二、品牌推广
直播带货还有另外一项功能,就是品牌露出率。
然而,并非所有品牌都适合直播带货,具有一定的局限性。
缺点一、难以形成品牌忠诚度
一个品牌如果拥有足够的知名度,即使不参与直播,消费者依然会在日常生活中购买。
而不知名的产品,消费者冲着“全网最低价”的口号,抱着对主播的信任,在直播上买了。而如果品牌一旦失去价格优势,消费者就几乎不会再购买了。
想要消费者形成对某个品牌的忠诚度,依靠的绝不是仅仅一两次的直播曝光。缺乏品牌的持续性打造,换来的只能是一时的销售利润
缺点二、降低品牌价值
相信每一位看直播的观众都是冲着低价格、高优惠来的。所以如果平时很贵、鲜少打折的商品,进入直播间低价“叫卖”,无疑给消费者传递一种观念,这产品也就值这么多钱。
所以,类似奢侈品类、拥有高附加值的高端产品,在直播间促销必然降低品牌影响力,损害品牌定位。缺点三、产品体验感差
即使主播说得再天花乱坠,消费者没有对产品像线下一样,真正的直观体验,消费者必然难以得到最满意的消费服务。
尤其是针对大额消费品时,消费者更需要精准服务以及实际的场景体验。这也是为什么李佳琦为凯迪拉克赚足了吆喝,却换来零交易额。
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