返回列表

作者:巨人电商

淘宝店铺的四大运营难题你都能解决吗?

POST TIME:2020-10-22

  对于刚开网店的人说,店铺运营真的不是一件容易事儿,直通车怎么开?数据分析?权重?DSR?流量引流等等。这些店铺的“疑难杂症”,每天都在困扰着卖家们,有很多剪不断理还乱的问题存在,真是别是一番滋味在心头,让人头大。当然,所谓道高一尺魔高一丈,有问题就会有解决方法,下面总结了这些店铺运营的四大难题和解决方法,希望能对大家有帮助,帮助大家尽快把店铺做起来。

  一、直通车点击率出现问题如何调整?1,点击率提升,PPC过高:首先要关注转化,如果数据还可以,就可以继续观察,保持现在的数据,但是转化比较差的情况下就要谨慎一点斟酌一下应不应该继续投放,减少损失。

  2,点击率降低,PPC稳定:首先需要考虑的市场竞争度,质量分,点击率的情况,宝贝多数是正在处于淡季衰弱期,针对流量下滑找到解决方法,点击率直接影响的是质量分,质量分影响的是PPC,要找到是哪个原因引起的点击率下滑,根据实际情况在做优化,是否做加价获取更高的排名。

  3,点击率严重下滑,PPC过高:质量分过低导致PPC过高,点击率必然是非常低的状态,这个时候多数人都会通过加价的方式获取更多流量,但是最先需要调整的是优化质分之后,在进一步扩展流量,不能单纯靠加价方式引流,否则会比别人贵几倍的费用做引流。

  二、店铺流量下滑,店铺没有违规,扣分,降权等情况,是什么原因导致,以及如何挽回?

  1,直通车减少投入导致下滑:导致搜索流量越来越少,因为宝贝的曝光率降低,点击和成交也随之降低,之前数据太差导致系统判定为不受大众喜欢的宝贝,流量持续下滑影响搜索流量以及权重。

  2,竞争对手做的比你优秀:店铺基础没做好,被竞店赶超太多,导致流量大幅度下滑,除非是同行整体下滑,不然就要找原因,一个是外在原因,也就是市场导致各种不确定因素,自身原因基础太差,导致被竞店赶超太多。

  原因1:标签不明确,阻碍获取流量机会。解决办法:店铺的产品标签应尽量统一;所占比重较小的非主营类目的宝贝要舍得。

  原因2:因产品生命周期导致流量下滑。解决办法:需要有一个持续且稳定的上新计划,并集中精力将新款打造成爆款,取代之前的爆款,既可以保持店铺宝贝有持续的生命周期,又能让店铺增加新鲜感,用新的商品不断取代旧的商品。

  原因3:店铺层级上升了,但是流量却下滑了。解决方法:提升你在该层级中的竞争力;提升店铺的动销率

  原因4:退款等各项指标表现不好。解决方法:我们可以从“生意参谋——经营分析——服务质量——维权概况”这一路径,看到相关的数据,包括退款率、退款时长、自主完结率、介入等等。这些指标,重点看趋势,删选商品,把退款指标高的直接下架。

  三、修改宝贝标题和链接如何不被降权?

  宝贝排名不是一直不变的,排名是会不断变化,正常编辑宝贝不会被轻易降权,但是切记不要频繁修改宝贝标题中的关键词,尤其是品牌词和不符产品的关键词,在选择关键词时要看关键词和宝贝的关联性,修改标题间隔多久不算频繁修改,一周内标题修改不要超过两次,如果频繁修改宝贝标题,会影响到宝贝的权重。

  修改链接并不会对宝贝造成降权,真正导致降权的原因是修改之后整体数据没有提升,反倒下降,从而导致链接权重降低,如果权重本身很低,是可以大幅度的修改标题的,新链接没有什么权重,这种的情况可以随意换,但是之前已经有一定的权重,重新换过标题之后,就等于之前的权重积累全部清零,本身全标题都换掉是属于违规行为,不但不属于优化,反而是逆向操作,越改越乱。

  四、为什么免费流量做不起来,有免费流量又不转化,该如何调操作?

  想要免费流量,首先要了解免费流量的获取原理,在获得免费流量之前,必须要达到免费流量的指标,也就是宝贝基础销量以及店铺权重指标,站内推广的作用不光是引流量,更多的是做人群标签精准度,系统无法抓取店铺消费人群信息,也就没办法给划分给店铺免费流量。

  免费流量不是越多越好,是越精准越好,首先根据下单买家信息找出店铺精准人群,可以通过直通车后台查看,在根据这些人群找到潜在买家,并让系统给这些人群打标签,这样才能有效提高免费流量增长率以及把握转化率关卡。

  推荐阅读:

       淘宝店铺运营太费钱,如何做好店铺诊断?

       标品和非标品在淘宝店铺运营时有何不同?

       淘宝店铺运营中需要注意这些细节问题