淘宝交易的所有商品,都有退换货的支持,而退款的交易形式,包括不同的类型,比如尚未发货,已收到货,未收到货,拒收货等等不同的情况,而不同的情况申请退款的时候,也会有不同的交易形式 。淘宝怎么申请退款,一般要分不同的情况,但是平台有规定是两到七天退款成功,所以申请退款在交易界面退款入口申请就可以。下面跟着开淘小编一起来了解下吧。
虽然退款的明确的规定,但是从良性交易的角度,顺利达到退款目的,可以把退款申请的事情 ,与商家做个提前沟通,这样可以方便顺利退款成功的目的。淘宝怎么申请退款,根据交易的不同时机进行退款申请就可以了。申请退款主要有两种情况:
交易未完成的退款
在淘宝交易达成之后,如果交易未完成,就是淘宝的买家付款之后,商家还没有发货,或者发货还没有收到,都属于交易未完成的情况。在淘宝怎么申请退款的形式中,未完成的交易退款相对是很容易的,而且直接在交易详细的界面中,退款入口申请退款,勾选自己的退款原因,就可以进入退款流程的。如果货在路上,或者有快递送上门,这时候选择拒收就可以了。
交易完成之后又申请退款
在淘宝的交易过程中,消费者在已经收到货的情况下,仍然可以选择退款,比如对货不满意,比如货选错了,比如货物有破损等等情况,都可以成为退款的理由。淘宝怎么申请退款,要申请退款在收到货的基础上,要先联系卖家,然后把货原路退回,再申请退款。
淘宝平台的交易管理,在交易的不同阶段,会有不同要求,但是允许买家申请主动退款,而且在交易的不同阶段,都可以提出这样的要求,这是在交易平台交易管理中,非常重要的任务。淘宝怎么申请退款,现在交易的详细页面,都会有专门的退款申请按钮,从手机平台到电脑平台,这个渠道非常畅通,买家为主的时代,可以让买家直接申请进行退款交易,是支持买家保护自己权益的方法。
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