店铺信誉一般是和店铺的排名相关的,并且店铺信誉高的店铺更容易吸引到顾客。提升信誉是没有捷径的,有捷径也意味着风险。所以我们只能脚踏实地的做好产品,为店铺打好基础,为顾客提供好的服务。那究竟应该怎么去提高淘宝店铺的信誉呢?
做好基本功
在淘宝开店想要快速的提升信誉,最好最稳定的办法就是做好产品,优化好产品就可以帮助店铺带来更多的流量。
将标题的关键词进行技巧性的组合优化,从而得到更加优质的标题,提升宝贝的权重。再就是产品主图,比较关键的一点,关键词带来展现,主图就影响着点击。那么一个好的主图就可以为宝贝提供一个很好的优势,精致、高清晰度、卖点,适当的细节展示。设计优质详情页,主要突出产品卖点,吸引消费者停留,从而得到更好的转化。
将这些基础工作准备好之后,那么我们就可以利用产品来为店铺带来更多流量了,一款优质宝贝不仅可以提高转化率,对店铺其他商品的销量也会有所提高。一旦有了销量,就相当于我们打开了信誉的突破口。
店铺推广
通过销量来提高店铺信誉是远远不够的,我们必须加大宣传推广,为店铺带来更多的流量。
比较常见的免费推广方式:问答、论坛、社交聊天软件等等,这里要注意客户的热情度,及时的进行回复,适当的插入广告。
付费途径:直通车、钻展、广告位等等。这些都可以为店铺带来大量流量,提高店铺的成交率,为提高店铺信誉奠定基础。
推广经营过程中也有一些小技巧,比如宝贝上下架时间设置为七天,计入公益活动、运费险等等。
建立信任感
提高信誉的基础是获得买家的信任,当消费者愿意信任我们时,可以大大提高店铺的成交转化率。而我们要做的就是在与顾客进行沟通时,真诚、细心、耐心的为客户解答,让买家了解到产品的优势,给予专业性的意见和好的服务,这样就可以很好的提高买家对店铺的信任和印象。
在解决客户问题的过程中,要站在买家的角度多为买家的利益着想,从而提高消费者对店铺的信任感,这样我们就可以为店铺聚集更多的忠实客户,这样可以更好的提高店铺的权重和信誉哦!
店铺信誉与买家信誉都是需要大家注意的,平时进入店铺的一些买家也需要卖家有一个好的判断力,观察对方是否是恶意买家,以免不健康的账号影响到店铺经营
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