淘宝搜索的核心因素里面,包括销量和评价两个部分,在买家进行搜索的时候,首先就是看你卖了多少单,然后会去看产品的评价,我们自己买东西也一样,会看评价,有时候还会看晒图,晒图也会带来销量。好评多,晒图多,差评少的,肯定是一种巨大的优势。今天我们就讲讲销量和评价具体该怎么做,都是一些细节。下面就由小编来给大家介绍一下。
二八定律,在哪儿都是普适的。对于一件事,真正能够做下去了的,可能只有百分之二十,剩下百分之八十,估计就坚持几天就坚持不下去了,真正决定店铺能不能起来的,运营技巧占很少一部分,大部分都是看能不能坚持。
一款产品上架,首先要做的是基础销量。比如之前我做聚划算,通过裂变、送赠品、发朋友圈等方法来增加点击,从而增加销量(最简单的方法就是刷单)。
以【已卖出——确认收货】为一个销量,基础销量标准:50—70;刷单:200—300。
1、怎样增加店铺信誉
请大家记住:成功交易后,好评+1分;差评-1分;不评没有分。
买家和卖家双方要互相好评,尤其作为卖家,要主动好评。假如买卖双方互不评论,不计分;作为卖家,假如首先评论,那么无论后期买家是否评论,都会计分。
2、 如何引导顾客好评
(1)产品质量过关(毫无疑问的)
(2)返现、赠品、优惠券、全额退款(绝对不能有差评)
3、好评如何做
(1)刷单;
(2)晒图(有的类目不能晒图,能晒图的尽量晒图);
(3)手淘问大家(这个功能很重要,假如有买家询问,系统会随机发给已购买的任何人,不管是好评还是差评的顾客,因此这点也说明了好评的重要性,以及差评带来的后果。这里的答案任何人都看得到。因此刷单时也可以加上手淘问大家的流程。
4、DSR动态评分
DSR动态评分包括三个方面:宝贝与描述相符;卖家服务态度;发货速度。每项评分保持在4.8分以上,绝对不能飘绿(4.6分以下)。
以上这些都离不开店铺引流店铺权重的重要因素之一,而引流又主要靠手淘搜索,引流之后重中之重是转化,提升宝贝标题优化,主图要有卖点和利益点,宝贝详情要给出让顾客下单的理由,宝贝价格可参考行业标准,客服和物流决定服务态度的评分。
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