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作者:巨人电商

如何通过数据分析修改店铺运营方案?

POST TIME:2020-10-22

  每一个运营,都会成长为一位多面手,这个岗位能逼着你快速学习,迅速成长,还能够提供一份不错的薪水,无论是什么类型的运营,到最后都是数据运营。下面就由小编来给大家介绍一下。

  运营可以锻炼你的数据分析能力

  无论是什么类型的运营,到最后都是数据运营,通过数据分析修改运营方案。

  我是一名电商运营,通俗的说就是天猫店长,网上开店的。作为电商运营,每天要关注的核心数据就是销售额和利润,然后进行分解,看数据来源,这些销售额和利润来自于爆款的有多少?来自于次爆款的有多少?通过分析数据来源,进一步查看数据波动。

  店铺核心数据就是访客、加购、收藏、支付、转化等,举个例子:爆款访客有没有上升或者下降?上升为什么上升,下降又为什么下降?我昨天做了什么导致他上升,需要继续做什么才能让访客继续上升?下降又为什么下降?是我调整了优惠券和赠品的原因还是竞争对手加大了促销力度?访客分析完以后再看转化率,还是同样的逻辑,一整套数据分析下来就可以根据分析的结果调整你的运营方案。这样通过数据得出的结果比较有说服力,比拍脑袋乱做决定要好无数倍。

  一张图片,你觉得好看有时候没什么用,客户的点击率数据在那里摆着,即使你再喜欢看,你也得换!而内容运营,需要的就是优化你的标题,做一个“标题党”才能让人有点开看的欲望,但是优质的内容又能确保用户的分享,配一张合适的封面图促进点击率更是如虎添翼。

  社区运营我相信更关注活跃度和拉新数量以及新客留存率等等,每一位运营最终都会锻炼为一个数据运营。而一个专业的数据运营的薪资,大家百度一下就能知道。

  运营可以锻炼你的活动策划能力

  相信每一个运营都做过活动,甚至需要频繁的做活动。像电商运营的聚划算,淘抢购;内容运营的征文大赛;用户运营的引流拉新等,都需要完整的策划方案。

  无论是什么活动,都要先想好活动的目的,然后根据活动目的定一个主题,根据主题确定利益点和活动方案,根据方案进行营销宣传,落地实施,最后总结反馈,环环相扣。

  整个活动从一个想法到最后落地执行,是一整套的流程。以电商活动为例,参加活动之前我需要想好做活动的目的:想冲量扩大市场份额还是想清仓甩掉尾货?如果想冲量扩大市场份额,我就定一个“春季换新大聚惠”的主题表明我比较优惠; 如果是清仓甩尾货,可以将主题和利益点结合,改为“天生我材9.9”,确定了主题和利益点,进行活动盈亏测算,制定营销方案,方案确定找美工作图,找各个支持部门沟通协调,确保活动进行顺利。

  基本上几次活动做下来,活动策划流程就能大概掌握,下面的就是经验和能力提升问题。

  综上所述,作为一个运营,除了高薪,还能锻炼你的数据分析、战略规划、活动策划和解决问题的能力,这任何一种能力对于一个职场人来说都是稀缺的。我建议想做运营的兄弟们也有的放矢,着重锻炼提升自己这四种能力。

  当然,所有这些能力都离不开基础知识的积累,比如office 软件,PS 技能等等。如果你需要,我愿意无偿提供,大家共同学习,一起进步。

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