在如今这个时代，可以说店铺如何引流是非常的关键，毕竟有了淘宝流量之后，才可能拥有销量和转化。流量是大家竞争的根源，但是产品是不断更新换代的，而流量却是相对饱和的，那么怎么把获取到的流量牢牢地把握在自己的手中，是每个卖家都要深入思考的问题。接下来小编就给大家具体的说说个中细节。
一、老客户都有哪些作用呢?
1、给新品破零打上标签：上新是店铺重要的一个环节，但是多数卖家都比较头疼如何进行破0，那么这时老客户的重要性就体现出来了，因为破0之所以比较困难，是因为新访客对产品质量，商家服务都不了解，需要更长时间的沟通了解，但是老客户就不会存在这些方面的困惑，而这时如果你能给这些老客户提供优惠券的话，那么破零就变的简单了很多，标签也能更快的被系统认定。
2、提升权重：有很多店铺都比较喜欢运营老客户，这是因为老客户对店铺的权重是有一定提升作用的，老客户更容易成交，相对应的只要产品是老客户喜欢的产品，那么流量和转化都是比较可观的，权重也会不断的得到提升
二、如何让新访客成为老客户
首先我们需要了解，老客户是因为哪个点成为你店铺的粉丝的?
1、产品：作为一个买家，根据自己的需求在淘宝上选择宝贝，首先看到的就是产品主图图片、价格、销量，那么你的产品是否能够在第一眼中得到买家的青睐呢?
2、店铺装修：买家点击进入宝贝详情页，你的产品宝贝是否能详细介绍给买家，是否能打动买家的内心，让买家进一步确定可以购买呢?这就需要卖家在宝贝详情页中优化产品详情，以及其他能打动客户购买欲的细节，如：问大家、评论、买家秀等
3、成交后赠送店铺优惠券，促进买家二次购买。
4、售后服务，如果有消费者进行店铺并且之后还购买了相应的商品的话，那么这个时候所需要商家操作好的也就是提供相应的售后服务。从而让自己的店铺能够在客户心中留下比较深刻和美好的印象，这就需要我们在产品包装，信息关怀中领先一步，让客户在不同阶段都能感受到店铺的服务热情。
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