店铺的营业额直接关系到店铺某一时间段的收入,如果出现了大幅度下降的话,那就要立即分析原因并作出优化,但是很多人还不太会分析导致淘宝营业额下降的原因,下面就是解析思路。
所谓结构化思维就是有逻辑的思考,暂时放弃发散性的思考,用脑海储备的知识对目标进行全面的拆解分析。
当你得知淘宝店铺销量下降的时候,你不应该发散性的根据以往经验列出一堆原因(比如竞品升级、活动力度降低等等)。首先应该静下来对“店铺销量构成”以及“能够对销量产生影响的因素”进行拆解,进一步明确问题根源。
把销量构成这样拆出来后,发现最开始的原始销量数据不足以看出销量趋势,于是对数据做了线性可视化。
有哪些原因?
一、同质化现象严重
整个电商行业有成千上万同类型的网店,让买家有更多的选择,这导致一些淘宝网店销售额出现急剧下滑。为了有效地应对电商行业同质化现象,店长可以从以下几大方面下手:
1、 店铺装饰,风格应该选择暖色系,装饰物不要过于花俏,让店铺布局装修在视觉上更加舒适。
2、 宝贝详情描述,应该更清楚地把宝贝特征描述出来,让顾客有一定了解。
3、 宝贝图片,应该把水印、杂色、图片尺寸等问题处理掉。
4、 定价,应该先了解产品在市场上面是否有利可图,从而调整价格。
只要把以上几点改造好,可以让你的网店能在同类型网店中脱颖而出,从而提高网店的业绩。
二、行业垄断
现在的买家心理更倾向于信誉度高的大型网店进行购物,让一些信誉度高、成立时间长、店铺规模大的网店逐渐垄断某种商品进行售卖,这种情况对于一些中小型网店来说简直就是苦不堪言。
那么中小型网店如何应对行业垄断,店长可以从淘宝店铺推广、包装方面着手,多参加一些第三方平台的促销活动,提高店铺的知名度,客人咨询宝贝的时候,客服人员热情地解答每一条问题,让客人享受到优质的售前服务;
而包装方面,首先出货前认真检查包裹是否有损坏,其次在每件包裹里面添加上店铺的独特卡片,令客人感受到店铺的贴心。让店铺能够在电商行业有一席之地,稳定发展。
如果各位觉得淘宝店铺出现了营业额下降而且还伴有下降趋势的话,那么就应该要寻找导致这种情况的原因,在分析原因的时候,也不要用自己的思维去思考,而是通过思维导图和数据来分析。更多精彩内容请持续关注我们。
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