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作者:巨人电商

天猫不支持申诉的四种违规行为!

POST TIME:2020-10-22

  天猫卖家想要店铺得到更好的发展卖家,最基本的要求就是要遵守平台的规则,否则是会受到相应的处罚的。不过平台对于卖家违规,是会予以申诉机会让卖家维护自身权益;但是有4种违规情形是不支持申诉的,你知道吗?那么开淘小编就来给大家整理一下吧!

  1)违禁品违规

  因为违禁品属于触犯国家法律的严重违规,平台一经查实违规即会对赏金进行处罚,不予以申诉。

  建议各位卖家到【卖家中心-客户服务-体检中心-待处理违规下架删除宝贝】中查看违规的具体原因,及时进行全店自查并整改,避免加重违禁品处罚。

  2)骗取他人财务违规

  指卖家以非法获利为目的,非法获取他人财务,涉嫌侵犯他人财产权的行为,已经查实违规,即扣48分,并采取临时性保护措施,如支付宝账户强制措施、店铺监管、限制网站/旺旺登录。

  3)触发天猫评价、销量计算逻辑违规

  如果商品或订单因为触发“天猫商品评价、销量计算逻辑”规则,导致评价、销量清零,是没有申诉入口的。

  4)重复铺货

  这个基本是无法申诉的,因为系统会自行判断,一旦判断你为重复铺货,无法申诉。建议不要发布十分接近的商品,或者首图、价格、标题有所不同,或下架其中一个相近的产品链接。

  现在知道这几种违规是无法申诉的,所以各位天猫卖家就一定要注意,否则是逃不掉处罚的!平时在运营店铺的时候一定也要时刻关注平台的相关规则,不要在什么都不知道的情况下就违规是很不值当的。毕竟现在平台对于违规的处罚是相当严厉的。

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