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作者:巨人电商

淘宝卖家如何做好“问大家”这一板块?

POST TIME:2020-10-22

  问大家的重要性大家都知道,它是一个向买家展示自己产品真实性的一个工具,但是有多少人开始操作了呢?卖家 对于问大家的维护和布局是时候重视起来了!那么卖家该如何操作呢?今天开淘小编就来和大家聊一聊这个问题。

  1、了解产品的卖点、优势、客户常见的反馈,卖家将卖家需要展现给客户看的内容分别出来。

  2、就是构思问大家的问答,这里是问大家维护的重点,如何提问题,后面我再讲细节。根据答案设计问题,然后就去提问,然后用主账号回答即可。

  3、卖家把问题问出去并且用主账号回答好之后,就让所有的同事去给这些回答点赞+关注此问题。这里有个重点,尽量不要一段话回答问题,用3~5条回答话术去回答,这样问答的权重会更高,比较容易置顶。为了维护好问大家卖家都是每天都回答的。

  以上3歩理想状态下,问大家都会出现卖家设定的问与答,但实际上往往没那么顺利,总会有某个标签下有差问答或者某个阶段突然飙出一个差的来。这时候卖家就需要每天都观察和提问,“全部”标签下如果有差问答,马上将每日问题提问量翻倍。

  只要卖家将这些内容都操作好,那么问大家基本上卖家就能自己控制了。以上就是开淘小编带来的介绍,就是希望卖家自己设计大量的问与答去稀释、去掩盖掉差的问答。

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