对于店铺来说如果运营的时间久了，就会有很大的几率在评论区出现中差评，那么怎么避免店铺中差评的出现呢？有没有办法可以减少出现的概率呢？淘宝的选品和定位很重要。
首先，要对产品的品质有要求。产品的品质是消费者购物的时候的最基础，但也是非常看重的品质。没有人会希望，自己购买的产品还没怎么使用就坏了，衣服还没怎么穿就破了，掉色了。这就很容易会对产品打中差评。因此产品品质的一定要把关好。对于一些定位较低的产品，价格本身就很低，很难有非常好的质量，这个时候，可以通过店铺的服务质量来对产品本身的不足做一些价值替代，强大的售前售后服务的能力，会增加顾客对店铺的信任感。
其次，产品在同行业中性价比不能拖后腿。当一个产品的售价很贵，但是其卖点并不能体现出这样的价值的时候，顾客也会很容易对产品打中差评。那首先，店铺需要对产品做一下市场的调查，知道产品的价值定位区间在哪。定价的时候不能超过这个价格范围。当然如果产品如果不可替代性那就会有更大的价格制定的范围。
还有就是关注产品面向的人群。产品的不同背后的消费群体不同，同时也就会有不同的购物目标以及购物习惯，因此，需要对消费群体做好不同的营销策略，当产品的定位和产品面向的群体是对应的时候，他们的满意度会很高，同时出现中差的概率也就下降了很多。
以上的内容是关于怎么避免店铺中差评的出现的。对于店铺来说需要关注好产品的品质，产品的性价比，以及产品的消费群体，通过这些因素区选品，会在之后减少店铺中差评出现的概率。
本文版权归开淘小编所有，独家授权于，任何形式转载请联系作者。文章发布时间：2019-05-25 16:19:00
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