现在距离618大促活动已经越来越近了，很多C店的小伙伴还不知道如何应对618，毕竟像这种大促活动的流量是非常可观的，谁不想从中打捞一笔呢?想要抓住618活动的尾巴还是得抱住老顾客的大腿。那么我们具体该怎么做呢?
微淘我想大家都听说过吧，顾客可以通过微淘知道店铺的上新或者是店铺的活动。那么我们该怎么利用微淘抓住老顾客呢?我们可以向顾客发放一些优惠券，我们还可以告诉顾客，我们会在评论专区抽几位发放大额无门槛优惠券，面对这样的诱惑，很多顾客都是无法抗拒的。
还有就是淘宝群，淘宝群可以让我们和顾客进行交流，并且还能和顾客进行互动。我们每天可以发放一些红包，增加群成员的互动性。和他们多交流，才能知道我们的产品或者是店铺的不足。所以说，抓住顾客的想法是很重要的。
平时只要我们店铺有上新或者有活动的话，我们可以通过短信的方式来告知老顾客。在客户运营平台的忠诚度管理中是可以设置VIP折扣的，这样也算是给老顾客一个很大的福利啦。
有能力有兴趣的卖家可以试试直播，我们可以通过直播和粉丝互动并且向粉丝讲解产品的卖点、特性等方面。同时直播时，一定要学会调动直播的气氛不要只是一味的推销自己的产品。吸引顾客才是最主要的。
我们最主要的目的就是能够让顾客停留在我们的店铺中，或者是挑选一些宝贝。这些都是我们的机会，平时我们也要多注意顾客的维护。适当的发放一些优惠券，是能唤醒不少老顾客的。我们平时也一定要对每一位顾客都上心。让顾客体验到我们的真诚的服务态度。
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