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作者:巨人电商

淘宝子账户认证失败怎么办?有什么常见问题?

POST TIME:2020-10-22

  很多的小伙伴想要方便自己的店铺管理的话,肯定就会给自己的店铺设置不同的子账号,这样的话,就不仅仅是能够保障自己店铺的账号安全。还能够很好的将一些事情来进行分摊,可以给予不同的账号设置不同的权限,也方便了自己店铺在管理的方面出现的问题,那么如果我们在设置的时候出现了认证失败的话,要怎么处理呢?

  首先如果提示的是您的子账号认证不通过,建议您不要再提交认证的话,那么这个时候我们就不要再次的来对这个账号来进行认证了,否则的话,认证系统会自动识别被认证身份信息和账号存在以往认证通过后频繁解绑等操作,以及有安全风险或曾有过虚假认证等不良用户行为是无法通过验证的;请更换身份证或子账号再认证。

  那么如果出现的是提示我们注册的子账号认证正在开放中,敬请期待的话,那么出现这个问题的原因就是,该子账号目前无需认证,您暂时不需要提交认证即可正常使用。那么如果我们所看到的提示信息显示的是,请检查姓名和证件号是否正确的话,那么出现这个问题的原因就是由于我们所认证姓名和证件号不一致,或与公安部内身份信息不符的原因了。

  还有我们经常能够看到的提示信息就是,您的身份证已认证本店其他子账号,请重新输入,那么一旦出现了这个问题的话,原因就是,一个身份信息在一家店铺只能认证一个账号,建议更换其他身份证认证。再者一些比较常见的提示就是,主账号无需认证,那么如果出现了这个提示的话,其实原因是,请手机千牛登录子账号进行认证。

  最后还有比较常见的一个提示就是会提示您,亲,您暂时无法使用此功能,那么只要我们在认证的时候出现了这个的话,其实根本原因就是因为子账号没有授权千牛权限-千牛权限管理插件,请主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到子账号点击“修改权限”在千牛功能右侧进入“修改权限”,勾选千牛权限管理插件后保存。

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