在拼多多上面商家应该特别害怕延迟发货所带来的处罚吧?因为一旦被判为延迟发货,那么商家就应该受到一定的处罚,因此商家们在发货这一块会特别的谨慎,可是又有什么办法能够有效的帮助各位拼多多商家避免延迟发货呢?
首先大家需要清楚的知道导致拼多多商家延迟发货的原因主要有以下几个方面,然后再针对不同的方面去解决这个问题。
一、忘记上传物流单号
如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话,那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号,另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息,看看是否有订单。
二、商家缺货
如果店铺出现了缺货的情况,那就应该要在第一时间主动去跟平台报备。
当申请了缺货后,还需要向顾客赔付每一单5元的现金券,并且应该想办法尽快调货或补货,在规定的时间内完成发货,不然也会判为是延迟发货且需要进行赔付。
三、物流原因造成不能发货
这种情况需要更快快递发货,各位商家也需要多跟几家快递公司合作,能够避免紧急情况或突发情况不能及时发货的被动局面和处罚。
四、0元入驻的延迟发货
如果是0元入驻的商家出现了延迟发货的违规情形,只要累积达到了两次及以上,又或者是当日违规涉及延迟发货达到了10单或更多,那么就会面临店铺的商品全部被下架、禁止上架新品和发布新品等限制,需要商家缴存足够的保证金并且处理完所有的违规事项,这样才能被解除临时限制。
五、买家没有及时申请退款
一些买家在商家没有发货之前就要申请退款,商家就应该及时引导买家进行退款的操作,如果买家没有申请推广,那么就可以进行异常订单投诉,也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理,这样也能很好的避免给卖家带来延迟发货的处罚。
如果各位拼多多的商家不想要因为延迟发货而受到牵连或者是处罚的话,那么也可以提前进行预防,做到防范于未然,比如说面临以上几种情况时都应该要及时理智的处理,让店铺不出现延迟发货的现象。
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