大家有没有发现今天打开自己的手机淘宝,然后再输入星巴克,就能够看到一个星巴克新零售智慧门店,大家可以点进去看看,也可以在上面点一杯自己爱喝的咖啡哦!大家知道这是怎么回事吗?
星巴克和阿里巴巴在当天的超级品牌日上宣布了这个消息,星巴克和阿里巴巴生态系统的会员体系完全打通。这意味着以后在天猫上,除了可以定制个性化礼品外,只要所处位置在星巴克任意一个门店3公里以内的范围都可以一键呼叫热咖啡,30分钟送货上门。星巴克和天猫的合作进入了新阶段,消费者获得了更无缝便捷的新体验。
星巴克虚拟的新零售智慧门店汇聚了星巴克三大数字化创新服务——“专星送”、“用星说”及星巴克天猫旗舰店。除了半小时送达外,消费者还可通过“用星说”体验个性化的定制礼品服务。如果您在此时此刻为你的好友或者是爱人选购一款天猫首发限量马克杯,附上电子星享卡和祝福话,那就相当于定制了一份专属的个性化礼品呢!多好的体验啊!
并且当双方会员体系一键打通后,消费者今后通过星巴克App、手淘、天猫或支付宝任一终端均可实现上述服务,而且在天猫星巴克官方旗舰店购买周边产品也能实现会员积分,累积可兑换相应权益。
通过这个虚拟的新零售智慧门店,令消费者无需切换不同应用,即可跨平台体验星巴克数字化新体验,这也是阿里巴巴首次向第三方品牌方开放其全面贯通的生态系统。
如今,第三个星巴克天猫超级品牌日上,咖啡外送服务也在天猫实现了。与之一同上线的还有,星巴克为天猫推出的独家新品“直通金星玉星的星礼卡”及满888-880的超值大礼,独宠天猫粉丝。
在这个寒冷的冬季,出门确实需要勇气,大家再也不要为了喝一杯热腾腾的咖啡而出门了,只需要各位打开自己的手机淘宝,输入星巴克进入新零售门店就能够点咖啡了,当然也可以为好友点一杯哦!
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