双十一已经完美收官了，商家们可以好好休息一下，然后规划双12的大促了。双十二的活动虽然没有双十一氛围浓厚，但是对于淘宝c店的卖家来说还是一次很不错的引流机会的。双12的一些规则也陆陆续续揭晓。小编今天为大家带来的2018淘宝双12退款规则。
2018淘宝双12退款规则是什么?
1、未发货订单退款申请时间调整：由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2018年12月12日00:00:00-2018年12月12日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2018年12月13日00:00:00开放(虚拟类目除外)。
2、延迟发货类退款/投诉申请时间调整：2018年12月12日00:00:00-2018年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单，在2018年12月12日00:00:00-2018年12月21日23:59:59期间，买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因，也无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因，2018年12月22日00:00:00后上述理由可以选择。虚拟类目除外。
3、卖家处理退款时间调整：
(1)对于在2018年12月12日00:00:00到2018年12月18日23：59：59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。
(2)买家在2018年12月12日00:00:00到2018年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息，且消费者使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理，逾期未处理的，将自动退款给买家。虚拟类目除外。
4、买家填写退货运单号时间：对于卖家在2018年12月12日00:00:00到2018年12月26日23：59：59期间同意的退货申请，买家应在卖家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号，逾期未填写的，退货申请将自动关闭。
以上就是2018年双12的退款规则了，商家和买家们都可以好好的了解一下。商家设置好相关程序，买家了解最晚可退款的时间。更多淘宝活动欢迎关注。
推荐阅读：
2018淘宝双12怎么玩?双12玩法公告介绍
2018淘宝双12他经济会场招商规则是什么?准入条件是什么?
双12淘宝最晚发货时间是什么时候?交易流程有什么调整?
上一篇： 上一篇：盒马鲜生到底是什么?是APP还是超市？
下一篇： 下一篇：什么是飞猪里程？要怎么使用？
