昨天双十一，大家都买尽兴了吗?看着旁边的人都在买买买，大家也跟着一起剁手，结果今天醒来发现买了一堆不需要的东西。想要去退款发现已经发货了，更搞笑的是淘宝退款竟然崩了。那么我们想退款怎么办呢?2019双十一退款规则是什么?
淘宝退款崩了怎么办?
大家都知道双十一当天是退不了款了。都等着今天去退款，结果发现淘宝退款崩了，商家已经发货了。下次大促的时候大家还是清醒一点吧，要做一个理性的佛系消费者。如果想退款要怎么办呢?
第一：还没有发货的朋友们赶紧申请退款，如果手机不行换电脑。要是页面还是刷新不了的话，多数几次吧，换换自己的4G;
第二：早点联系客服，说申请退款，让她联系仓库别发货;
第三：要是已经发货了，那就能收到了货之后再退款吧。
2019双十一退款规则是什么?
1、由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2019年11月11日00:00:00-2019年11月11日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2019年11月12日00:00:00开放(虚拟类目除外)。
2、对于在2019年11月11日00:00:00到2019年11月17日23:59:59期间发起或修改的淘宝网退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。
3、买家在2019年11月11日00:00:00到2019年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息，且消费者使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理，逾期未处理的，将自动退款给买家(虚拟类目除外)。
二、退款处理时间
在2019年11月11日00:00:00到2019年11月20日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务及虚拟订单除外。
申请退款的页面一直刷新不了的话，早点联系客服处理吧。要退款一定要趁早，很多小伙伴们已经成功了。未发货的状态下，一直到17日期间都是可以申请退款的，大家一定要注意申请退款的时间。更多淘宝活动欢迎关注。
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