评价要挟极速处理权益是什么?怎样才能获得权益?

　　最近天猫发布的双11锦囊中，针对“评价要挟”，给商家增加了极速处理的权益。据悉，评价要挟极速处理权益将在11月11日前，面向2018年双11正式活动商家开放。那么?评价要挟极速处理权益是什么呢?

　　评价要挟极速处理权益是开放给部分商家的评价处理工具，以往当商家被不良买家利用评价要挟时，发起评价投诉需要等待1-3个工作日的平台审核，而有了此权益后，商家发起的“利用评价要挟”类型的评价投诉，所投诉的评价将立即不在前台展示，可以理解为，有了权益，商家就有了“一键止损”的赋能工具，遇到恶意中差评时，能够第一时间完成自救。

　　怎样才能获得权益?怎样知道自己有没有权益?

　　1)获得权益的办法

　　① 参加并通过权益的认证考试

　　考试链接是：https://alicert.taobao.com/cert-ali/quality/696/intro?spm=a210m.7834591.0.0.70371c125tKi5w，只要考试通过(95分)即可获得权益(考试通过后次日开放权益)。

　　② 良好地使用广告评价极速处理权益的商家

　　广告评价极速处理权益已于2017年10月底面向天猫全网商家开放，能够良好地使用此权益处理广告评价的商家(处理广告评价的准确率达到90%及以上)，将自动获得评价要挟极速处理权益。

　　③ 同时为了保障2018年双11商家的经营体验，评价要挟极速处理权益也将在2018年11月11日前，面向2018年双11正式活动商家开放!

　　2)如何得知自己是否已获得权益?

　　登录商家中心-评价管理(或天猫客户之声，或千牛-评价管理)，点击评价右侧的“投诉评价”按钮后，在选择投诉类型的弹窗中，当“利用评价要挟”的投诉类型后面带有“剩余N次极速处理权益”的文字提示时(见下图红框处)，说明您的店铺已经获得了评价要挟极速处理权益。

　　权限怎么使用(使用流程)?

　　1)权益的使用次数介绍

　　所有获得权益的店铺，每天有1次使用权益的次数。权益次数不做累加，即，当日次数没用完的话，不会累加到第二天。也就是说，每个店铺每天的可用次数为1次。

　　2018年10月起，但凡使用过评价要挟极速处理权益且使用正确的，权益的可使用次数将从1次/日增加至10次/日。

　　2)权益的使用流程介绍

　　每一个操作步骤的详细介绍与页面截图，详见使用指南手册：https://alibao.bbs.taobao.com/detail.html?postId=8797570

　　以上就是关于评价要挟极速处理权益的定义和获取方法。另外，这次的权益也扩大了恶意中差评的保护范围，恶意中差评的场景已经从原来的3个增加至了12个，具体增加了哪些场景欢迎点击查阅——评价要挟极速处理权益在什么场景下可以使用?

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