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淘宝小二是购物平台的人工客服人员,主要处理卖家和买家的纠纷以及接受相关问题的咨询服务。
1、登录商城;
2、鼠标指向右上角【网站导航】,点击【帮助中心】;
3、点击右侧【在线咨询】;
4、选择问题类别,没有所属类别直接点【其他问题】;
5、与智能机器人对话,如无法解决,可以点击右上角【人工在线云客服】申请人工服务。
这个类目小二群都是进入的,只要您有群号码或者是入群的淘宝二维码哦,至于这些东西怎么获取,就需要大家去各大淘宝论坛或者是通过百度的方法去问到了。祝大家成功哦。
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