现在的拼多多平台被炒作的很火,相信大多数用户或多或少的都有在这个平台上的购物经历的,对于拼多多假货的问题以及平台上的商品质量问题大家也都有所了解了。虽然小编没有在这个平台上购物之后走售后的经历但是身边很多朋友都有此经历的,说是买到了质量比较差的产品所以申请了拼多多售后,结果处理起来还是比较麻烦的,在这种情况下有的用户还因为手误的情况,在拼多多申请了售后有错误的进行了撤销操作,这种情况下用户还可以再次发起售后申请吗?
大家还是先来了解下拼多多平台上的售后规则吧。如果大家在拼多多拼团购物成功的话,在订单未进行确认收货之前,是可以直接申请退款退货或者是换货的操作的,当然这个时间是7天,在这段时间内大家还是可以重复的进行退货退款申请操作的,不管是不是因为商家不同意的问题将大家的申请驳回还是大家自己手误将申请进行了撤销操作,都可以再次发起申请的。但是如果大家的订单已经操作了确认收货,走了最后的售后流程步骤进行了退货退款的申请操作的话,在这时候大家可以进行申请的机会只有一次的,如果将售后申请撤销掉了,是没有机会在进行第二次申请操作了。所以大家在进行此类操作的时候一定要看清楚相关的操作步骤了。
当以上步骤都行不通的情况下,大家又可以提供比较有力的证据来证明商品质量有问题,或者是商家已经答应了大家可以走售后流程来处理相关订单并予以用户退款操作的话,大家可以联系拼多多官方客服来进行处理,将这些证据提供给对方,让对方来帮助大家进行协商处理,这也是流程处理之外的办法了,至于到底能不能申请成功这个没有肯定的答案了,一般情况下只要大家的商品不影响二次销售,并自愿承担来回运费的话,商家是会退回一部分的商品费用给用户的,如果用户在平台上购买了本来就价值十几元的商品,那就真没有必要折腾了。
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