目前电商平台最受消费者病苟的部分就是假货了，不管是淘宝平台还是京东平台时长都会有此类资讯出现，当然目前最火的拼多多拼团平台的假货问题也是层次不穷的。为了遏制这样的商家入驻平台或者是为了规范买卖环境，各大电商平台都推出了假一赔十的服务承诺，那到底能不能实现呢?今天大家就和小编一起来了解下拼多多平台对于被认定假货的商品是不是有假一赔十的服务，以及大家遇到此种情况该怎么理赔。
首先来看看拼多多官方平台对于假一赔十是怎么规定的，需要满足那些条件才能进行假一赔十的申请呢?想要获得拼多多十倍赔偿必须是销售品在标题标注了品牌。拼多多官方对于假货是由自己的定义的(中国和外国对于假货没有法律标准)人家说的很明白，只有商家出售假冒注册商标的商品以及盗版的商品，这才是假货。那么非正版出版社的书籍是不是假货呢，这个答案就在大家自己心中了，小编在这里就不说破了，因为这种商家没有使用任何品牌信息，大家在购物的时候是潜意识自己认为对方是某个品牌，商家已经明白的告知消费者，是消费者自己进行的选购，所以要为自己的行为买单。
而且在上述情况下，大家想要获得假一赔十的赔偿的话，拼多多客服是要求大家提供品牌方出具的假货证明的，非常麻烦。这种情况下一般都是消费者败诉为结果的，拼多多官方客服给予大家的解决方案也都是支持大家7天无理由退货，建议大家直接申请退款就好了，至于十倍赔偿还是别想了吧。当然如果已经满足了假一赔十的条件的话，又被拼多多官方认定为大家购买了假货，这种情况下用户是可以获得十倍赔偿的，赔偿金额会直接返回用户的拼多多账户中。
最后再来说说大家在拼多多买到假货之后理赔的步骤是什么吧，如下：
1、大家应该在收到假货之后立即拍照留证，并在平台的订单页面联系卖家，通过质问等方式让卖家自己承认是假货。若没有这一步直接申请的话，官方会要求你出示检验证明，这个就比较麻烦了。
2、按照以上步骤操作之后，大家如何可以上卖家成功承认自己买的是假货之后，大家需要对聊天记录进行截图，然后在拼多多平台的个人中心处选择官方客服，输入人工服务，等待人工客服介入。
3、向官方客服出示截图和照片作为证明要求索赔，等待客服审核即可。
关于拼多多假货的理赔方法就为大家介绍到这里了，希望对大家有所帮助。不过小编建议大家在拼多多购物的时候一定要仔细些，看清楚了在下单购买，而且不要购买那种价格特别离谱的商品，这类商品一般质量都不好。
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