你们了解天猫保价吗?做为电商大品牌之一,天猫保价条例,对消费者权益,是很有保障的。只要是在天猫购买商品,就可以申请价格保护,在规定时间内,所购买的商品降价了,可以申请退差价。那么天猫保价险怎么用?
在天猫购买物品,我们常常刚拍下商品,甚至是快递还没收到,就会发现该件宝贝马上就降价了,而且降价幅度还很大!这个时候就可以使用天猫保价险:
1、所在店铺 店家承诺保价无条件退差价
天猫活动期间,其店铺有明确字样,此商品是活动期最低价,拍下商品后,在活动期间,商品价格有下降,商家无条件退回商品差价。
2、拍下商品后,在活动时间内,买家收到宝贝,如果商品价格有下降,店家必须按合同,遵守七天无理由退换货,并且退回商品差价。
3、不在活动期间的,最低价商品,如果在资询时,商家有承诺此商品是最低价,买家可以把承诺截图保存下来,申请退差价。
如果店家拒绝,买家可以把聊天截图,发给在线客服人员,并要求客服介入,等系统时间结束时就会退回差价给。
有了天猫保价规定,消费者就可以安全放心的,在活动期间,买到心动的宝贝了。也在很大的程度上,促进了活动的血液,可以让更多的年轻朋友,有购买的欲望,和参加活动的激情,天猫作为电商行为老大,已深入人心,与我们的日常生活密不可分。
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