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作者:巨人电商

淘宝专属客服的好处是什么?如何开通此功能?

POST TIME:2020-10-22

  今年的秋季新势力周活动马上就要来临了,相信很多的商家们都报名参与此次的活动,作为商家,你可以去开通淘宝专属客服功能哦,至于开通的好处是什么,请跟随小编一起来了解一下吧!

  好处:

  秋季新势力周的报名商家,如果还没有配置使用过专属客服(客服号),可以根据问斩内容进行快速设置,快速沉淀老客关系,将现有流量存储起来,在活动中再次使用。

  专属客服(客服号)会为商家们的流量加持,所以在增加流量方面特别的有帮助!

  如何开通此功能?

  在pc千牛里面找到“客户服务平台”;

  打开千牛的首页,然后去搜索客户服务,点击图标。

  专属客服给你开通标志如下,看到了这个专属客服服务设置,说明已经开通了权限了。

  然后可以进入到新手家入口页面,在这里就可以进行专属客服的设置了。

  好了,淘宝专属客服开通的好处就介绍到这里了,因为势力周活动中,参与购买的用户实在是太多了,所以说专属客服在为用户们解决问题的说明就能省去不少的事情,促进店铺的转化。

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