直通车是店铺的辅助引流工具,买家看到我们推广的产品点击进来就是涉及到点击率。点击率反应一个产品的吸引程度,点击率越高,对于整个直通车账户是有很好的提升。直通车买家体验怎么提升?
一、转化法
在买家体验里最核心的指标就是买家的点击转化率,所以转化法指通过提升这个关键词的点击淘宝转化率来提升买家体验,进而提升关键词的质量分。
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二、销量法
销量法提升的是关键词的初始质量分,是指单品在推广时已经累积了一些基础销量和评价,通过上车时的销量和转化优势来提升关键词的初始质量分。当一个产品已经有了一定的销量和评价是再加入直通车推广,我们会发现关键词的质量分很多时候会比零销售零评价的产品上车推广质量分要高一些,基于这种情况,当已经认定了一个主推款的时候,我们更建议产品累计一些基础销量和评价后再加大推广力度。
三、账户法
在提升买家体验维度中,关键词的点击转化率是重点,而这里我们要介绍另外一个很重要的维度,就是推广计划的基础分,之前,账户的累积消耗和推广时间是会影响关键词的初始质量分,这就是为什么市场上会流行一些说法:只要直通车花钱,质量分就会得到提升,这种说法的依据就是直通车的账户分,当然这种说法也是非常片面的。
四、间接法
间接法是一种比较巧妙的提升关键词质量分的方法,因为在买家体验度维度的定义内说明了是消费者在店铺的购买行为,所以我们就可以理解为消费者在店铺内购买了其他产品也是可以提升推广产品的质量分的。基于这样的规则,要是我们推广的产品买家体验维度并不是很好,那么我们可以先考虑在这个单品上搭配一个转化率比较高的其他单品,让直通车的流量进来后尽可能得到转化,然后再优化这个推广单品的转化率。
并且在买家体验维度上,不是说只有买家购买了其他产品才可以间接的提升质量分,当买家对店铺和店铺内的其他产品进行了收藏,加购物车,关注等行为时也会提升推广产品关键词质量分的买家体验维度,所以在店内我们也要引导买家进行店铺和单品的收藏,并且关注加购物车数据。
还有就是买家体验维度是指买家的购买体验,这里也就包含了买家购买产品后给出的产品,所以店内也要注意店铺DSR(动态评分),产品好评率,产品评价等服务相关数据的优化。有的时候车手会发现产品得到了几个不好的评价,或者是店铺的DSR有一些下降,这个时候推广产品的关键词质量分就会有下降。
毕竟随着时代的变化,直通车的作用也会越来越大,也会有很多人不满足于只用在直通车来做转化,更多的也趋向于用直通车来引流,不管基于哪种投放目的,直通车质量分的优化都是非常重要的操作。
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