作者：巨人电商

如何做淘宝详情页转化率高?做好这几点！

POST TIME:2020-10-22

　　好像把转化不好的原因归结到详情页设计问题上，是天经地义的。所以，请更加专业的美工、托管给更加专业的第三方公司、做更专业的视觉呈现，但是反而还不如那些看起来很LOW的页面设计带来的转化好。原因在哪里呢?

　　1. 消费者并没有从视觉呈现中看到能让他们转化的东西

　　你一定要知道：当消费者点击查看你的宝贝时，一个具备什么样特征的宝贝才会让他转化。从某种意义上来讲，这个工作是运营来做的，而不是美工设计。从哪里得知?当然是从消费者搜索行为得知。

　　消费者想要什么样的商品，就会去搜索什么样的关键词，如果需求是奇奇怪怪的，那么关键词也可能是奇奇怪怪的。所以，一个合格的运营，完全是可以通过消费者搜索的关键词，去推断消费者本质需求的，进而去寻找这种转化点。我们举个简单的例子：

　　比如，有一个消费者搜索“连衣裙露背”，那么你能得到什么结论?这个消费者一定对自己的后背很有自信啊，希望秀出自己的美背啊。先不说详情页，我们仅考虑首图这个要素(无线端，主图对于转化率的影响是很大的)，你觉得第一张图仅就“露背”这个词来说，合适么?显然不合适。因为能让消费者转化的东西，他并没有看到。

　　费者想看到的是这些，如果还是跟别的一样，全都是模特的正面照、侧面照、产品的细节图、摆拍图，上哪儿去体现“露背”去?另外还有一点，一般搜索这个关键词的，都是希望去一些热带的地方玩儿，海边什么的。所以，外景拍摄肯定要比棚拍好很多。

　　2. 你详情页展现出来的东西让消费者记住了什么

　　详情页要展现产品卖点，这没问题，可是要展现什么卖点，展现多少，展现的顺序是什么呢?

　　很多人的逻辑是：卖点肯定尽可能多的展现啊，展现的越多，优势就越明显。但真的是这样么?比如我们拿一款休闲鞋举例子：

　　这款鞋子呢，是流行的小白鞋，然后有透气功能，有内增高，同时这款鞋子的面料非常好，是非常安全的。怎么办?那还怎么办，所有卖点都展现出来呗。

　　但是最终的结果很有可能是：淘宝卖点都没有记住，然后觉得你的鞋子没有特色，平平无奇，放弃转化。我们换一个角度看看，看看下面这款鞋子详情页的设计。

　　至少在我看到这款宝贝详情页的时候，前三屏，给了我一个非常强烈的卖点信号：这款鞋子是专门为中国人设计的。如果我恰好觉得以前穿的帆布鞋都不舒服的话，你们觉得我看到这款鞋子转化的几率有多高呢。

　　所以，尤其是淘宝无线端详情页，前三屏你一定要展现唯一的核心卖点，而这个卖点最好是跟你的核心属性关键词紧密关联的。比如你核心属性关键词是透气，那么前三屏就展示透气;核心属性关键词是内增高，前三屏就展示内增高。

　　那到底卖点应该展现多少个呢?个人感觉是不超过三个，然后一定要用60%以上的篇幅展现唯一的核心卖点，尤其是前三屏。

　　3. 消费者的需求痛点你通过详情页展现出来了么

　　什么叫做需求痛点?就是消费者在购买某一件商品的时候，最关注什么，而他所关注的东西，你有没有通过详情页表现出来。你比如说，消费者购买一件39.9元包邮的女款T恤时，关注的是什么?款式!那如果是一两百的呢?可能就是面料、细节!那如果是1000多的T恤呢?肯定是大牌子了，所以关注一下是不是正品。

　　那我们怎样才能知道消费者的需求痛点呢?答案是从累计评价详情里面，你在搜索框里面输入你宝贝的核心关键词，然后找到一款跟你的宝贝最直接竞争的(风格、款式、价格等等)、销量最好的，打开，然后看他的累计评价详情。