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作者:巨人电商

淘宝给老会员发短信该怎么做?短信营销有助于增加回购率!

POST TIME:2020-10-22

  日常我们总是会收到一些淘宝/天猫店铺或者其他机构发来的优惠短信,如果我们自己在运营淘宝/天猫店铺的过程中也使用这种促销手段,也就是短信营销哦,淘宝给老会员怎么发短信呢?

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  登录淘宝/天猫卖家账号,进入淘宝卖家中心,找到【我订购的应用】中的【火牛】,点击登录并授权。

 

  在火牛首页导航栏【会员】里面找到【短信营销】,点击进入短信营销页面;或者在火牛首页找到【会员管理】栏中的【短信营销】点击进入短信营销设置页面。

  

  首先设置接收短信的对象,可以通过指定号码设置,在页面勾选发送对象【指定号码】,在输入框中输出需要发送短信的用户电话号码;该方式适用于单次发送对象较少的发送活动。

  

  如果指定发送对象比较多,建议使用【文件导入】的方式,设置发送对象。在短信营销页面勾选发送对象【文件导入】先下载好导入文件的模板,在模板中填写好会员的电话,并点击【选择文件】按钮上传。

 

  如果店铺事先有设置好的会员分组,通过【会员分组】的方式给不同喜好的用户发送短信,效果会更好。设置方法,勾选【会员分组】,在会员分组中选择已经设置好的会员分组名称;如果没有设置过,也可以点击【创建会员分组】按钮进行创建。一次创建好分组后,后续可以一直使用该分组。

  

  如果觉得前三种会员筛选方式都不能满足您的需求,可以使用【会员筛选】,来选择接收短信的对象。在会员筛选中支持按照会员等级,下单时间,交易金额,交易次数,所在地区等维度进行用户筛选,能更精准的定位潜在客户。

  

  选择好接收短信的对象后,开始编辑短信内容。在短信内容处,可以设置店铺名称,链接,或者商品链接等;短信内容可以自定义在输入框编写,编写好后点击【存为模板】可以方便下次使用;如果不想自己编写短信内容,可以直接使用系统推荐的短信模板,自定义插入店铺信息即可。设置好短信后注意短信字数,以免超出字数后,造成多扣费的情况出现。

 

  设置好短信内容后,就可以开始发送短信了,通过短信营销有助于增加店铺的回购率,所以是商家们必备的技能之一了,每次在一些大型的活动之前,可以采取发短信的方式去通知店铺的客户。

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