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作者:巨人电商

为什么淘宝注销账户失败了?注销流程介绍

POST TIME:2020-10-22

  今天小编要为大家介绍淘宝账号注销方面的内容,很多的小伙伴不知道怎么操作,也有用户表示淘宝注销账户失败了,为什么会这样呢?其实注销淘宝账号相对比较简单,就是一些条件必须要符合哦。

  淘宝账户注销需要满足以下所有条件,有任意一个条件满足不了,则表示不符合注销条件,账户将无法注销。

  1.账户在淘宝上没有购物的记录,包括购买宝贝的下单记录、淘宝竞拍宝贝的出价记录;

  2.账户没有在淘宝出售商品或开店的记录,包括发布商品、出售商品,二手转卖也包含在内;

  3.账户没有过其他一些记录,包括投诉举报、评价、宝贝留言等;

  4.账户没有开通过阿里集团其他网站相关业务才行哦。

  5.账户需要是正常使用中且没有处罚记录。

  注销流程介绍:

  1.登录淘宝手机客户端,打开「设置 - 账户与安全 - 注销账户」,应用会弹出注销确认的消息窗口,点击「确定继续注销」即可;

 

  2.淘宝页面会让用户选择注销原因,然后点击「确认注销」,将出现一个注销协议,点击「同意」;

 

  3.同意注销协议后,淘宝应用会有一个安全检测的环节,如果通过检测,用户绑定的手机会收到一个短信验证码,填入验证码,点击「下一步」将完成注销工作。而我的测试过程中,由于存在15天内有过交易记录,会提示注销失败,需等待15天后再申请。

  总而言之淘宝账号想注销是需要条件的,开过网店是不能注销的,如果没有开过网店,可以在交易完成半个月之后注销。还有上面小编说的一些情况,是无法去注销账号的哦,大家要各位注意一下。

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