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作者:巨人电商

卖家如何在阿里旺旺的订单管理里面删除交易记录?沟通有何技巧?

POST TIME:2020-10-22

  阿里旺旺是阿里卖家和买家沟通交流的桥梁,卖家可以通过此软件和买家进行售前、售后、售中的沟通,处理售后维权。同时,卖家也可以通过旺旺订单管理页面来管理订单,那么,卖家要如何删除已经卖出去的订单记录呢?

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  作为卖家交易一旦创建,不管是交易进行中、交易关闭还是交易成功,这条卖出记录都是无法删除的哦。

  旺旺的沟通技巧

  1、不要随意打扰您旺旺上的客户

  2、旺旺上交流时间不要太长,商务交流不等于聊天

  3、注意自己的语言态度

  4、避免一些不必要的话题

  5、巧妙回避和化解旺旺沟通遇到的"冷问题"

  二、巧用旺旺做推广

  (一)旺旺签名助推广

  阿里旺旺签名,可以帮助我们更好的进行网络推广,即使我们不在线,只要设置了个性签名,那么在添加我们为好友的对方联系人列表中就可以显示我们的宣传标语,如“新品上市,敬请关注!”、“尾单甩卖,限时抢购!”

  旺旺被盗怎么办?

  若您的阿里旺旺出现这样的情况,说明您已经有一个相同的账号登录,由于阿里旺旺服务器上同一时间只能登录一个账号,所以您登录的阿里旺旺已经被迫下线了,被迫下线的情况有:

  1、登录了网页版阿里旺旺。

  2、有其他人知道了您的密码,在另一台计算机上登录。也可能是您在本台计算机重新启动了一个阿里旺旺,以相同的ID登录引起。

  3、建议您重启电脑,再次登录旺旺(旺旺登录时,会重新注册控件)或登录淘宝网-账号管理—旺旺网页版设置,选择“登录淘宝时不启动”。

  4、如果均不符合以上情况,则有可能是被盗了,请马上修改密码哦,并对计算机查杀木马和病毒等。

  根据淘宝规则,淘宝卖家的交易记录一旦产生,是无法删除的哦。我们在前面就说过,旺旺是卖家和买家互动的工具,想要提高商品转化,我们要学会旺旺沟通的技巧,小编为大家分享了几点方法,希望能帮助大家获得更多销量。

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