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作者:巨人电商

天猫的免费送货入户在哪里勾选?送货入户有何保障?

POST TIME:2020-10-22

  有不少的天猫商家为了能够让自己的店铺产品形成一定的竞争力,会选择为购买了自己天猫店铺商品的买家们免费房的提供送货入户的服务,这样也能够吸引不少的买家,那么卖家应该要去哪里设置呢?

  目前家装送货入户服务已实现家具、卫浴、地板、瓷砖等家装核心品类商品全覆盖。大家电入仓商品均享受送货入户服务。商品识别为商品详情页带有”送货入户并安装“、”送货入户“文案字样的商品。

  家装送货入户服务目前已实现全国1500个区县覆盖,具体区域是否覆盖请以商品下单页收货地址确认后是否展示送货入户服务订单为准。

  在【商家中心】-【物流管理】-【物流服务】-【送货入户服务】-【立即订购】页面操作加入送货入户服务。

  入驻成功后,您首先需要设置模板,服务模板分为付费服务模板与免费服务模板,您必须先设置了付费模板之后才能设置免费模板哦。

  付费模板设置入口:【仓库中的宝贝】-【编辑宝贝】-下拉框中选择【设置家装/建材服务】。

  免费模板设置入口:【商家中心】-【特色服务】-【家具免费送装/建材免费送装】。

  送货入户有何保障?

  送货入户服务保障通过以下3点体现:

  1.商家未提供送货入户服务的,需向消费者赔付30000积分(住宅家具类目,建材大件类:卫浴用品,地板,瓷砖,集成吊顶,涂料)。

  2.商家未提供按时送货入户服务的,需向消费者赔付5000积分。

  3.商家向买家支付违约金后,该未提供送货入户服务,和/或未提供按时送货入户服务的行为,不再属于《天猫规则》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。

  其实想要为买家设置免费送货入户也比较简单,各位小伙伴需要抽出一定的时间好好去浏览上面的步骤流程,这样也能够对各位买家们有一定的帮助,大家也更加愿意去网上购物了呢,因为确实很方便。

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