为了可以更加明朗的向消费者展示产品的情况,淘宝推出了淘宝我的问答,就是还没有购买的消费者,可以向已经购买的进行提问,人家可以针对你的提问,进行解答,现在问题来了,就是是否可以删除问答呢?若是可以,怎么操作呢?
一、可以删除么?
首先,小编可以很明确的告诉大家,是可以删除的哦,具体的删除路径如下:
打开手机淘宝——>点击下方第5个按钮“我的淘宝”——>在中间的彩色按钮区块找到“我的问答”——>进入“我的提问”——>找到并进入自己的发布问题页面——>点击任意一个回答——>点击蓝色的文字——>点击“删除本帖”按钮,即可。
二、怎么删除不好的答案?
而这个问题,主要是针对卖家朋友的,可能有一些用户在问答回复的过程总,出现了一些不雅或者不良信息,这种情况下是可以通过申诉进行删除的哦,具体的操作如下:
在手机里面找到不好答案所在产品,往下拉找到问大家,点击进去;
选择不好的问题
有一个我要申述
或者点击右上方。。。然后举报,3个工作日就有淘宝小二来找你了,提供证据就能申述成功了。
三、注意事项
1.劣质的产品不要卖
2.申述和举报都是需要提供证明的,如果买家回答的是事实,申述也没有用
3.只有本店卖家和随机抽取的本产品买家才能回答
关于这方面的操作步骤,小编已经给大家分享在上面了,其实操作起来不难,只是百看不如一试,亲们若是有时间的话,不妨根据上面分享的步骤操作一下试试看的哦,更多关于这方面的信息,后续会给大家分享的哦。
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